HL-3140CW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Jam Inside

If a paper jam occurs inside the printer, follow these steps:

  1. Leave the machine turned on for 10 minutes for the internal fan to cool the extremely hot parts inside the machine.
  2. Open the top cover until it locks in the open position.

    Open top cover


  3. Take out all four toner cartridge and drum unit assemblies.

    Take out toner and drum


  4. Pull out the jammed paper slowly.

    Pull out paper


  5. Slide each toner cartridge and drum unit assembly into the machine. Make sure that you match the toner cartridge color to the same color label on the machine for all four toner cartridge and drum unit assemblies.

    Put in toner and drum


    Toner color match


  6. Close the top cover of the machine.

    If you turn off the machine during Jam Inside, the machine will print incomplete data from your computer when it is turned back on. Before you turn on the machine, delete the print spooler job on your computer.

Perguntas frequentes relacionadas

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

Comentários sobre o conteúdo

Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.

Passo 1: quanto as informações nesta página auxiliaram você?

Passo 2: Vvocê gostaria de acrescentar algum comentário?

Note que este formulário é utilizado apenas para comentários.