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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
O Que É o Serviço de Toque Diferenciado e Como Programá-lo?
O Serviço de Toque Diferenciado é uma função do seu equipamento Brother que permite que uma pessoa, em uma linha receba fax e chamadas de voz através de dois números de telefone diferentes nesta linha.
A Brother usa o termo "Toque Diferenciado" para descrever este serviço, mas as companhias telefônicas comercializam o serviço sob vários nomes, como Toque Personalizado, Toque Distinto, Toque Inteligente, BT Call Sign, entre outros. Este serviço estabelece um segundo número de telefone na mesma linha do seu número de telefone existente e cada número tem o seu próprio padrão de toque. Normalmente, o número original toca com o padrão de toque e é usado para receber chamadas de voz, e o segundo número toca com um padrão de toque diferente, que é usado para receber fax.
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Você deve pagar pelo Serviço de Toque Diferenciado à sua companhia telefônica antes de programar o equipamento Brother para trabalhar com ele.
- Por favor, ligue para sua companhia telefônica para obter informações sobre disponibilidade e tarifas.
Depois de assinar o serviço na companhia telefônica local, seu equipamento Brother precisará ser programada para reconhecer o padrão de toque atribuído ao número de fax.
Antes de programar seu equipamento Brother, verifique se a companhia telefônica ativou o número com o Serviço de Toque Diferenciado. Assim que o Serviço de Toque Diferenciado estiver programado em seu equipamento Brother, a unidade reconhecerá uma chamada de fax através do padrão de toque escolhido dentro de 2 ciclos de toque e atenderá automaticamente com um tom de fax. Quando a linha receber uma chamada de voz, seu equipamento Brother reconhecerá o padrão de toque da linha de voz e não interromperá a chamada.
Antes de escolher o padrão de toque para programar
Você só pode programar um Serviço de Toque Diferenciado com o equipamento. Alguns padrões de toque não podem ser programados. Os padrões de toque abaixo são compatíveis com o seu equipamento Brother. Programe aquele que sua companhia telefônica fornecer a você.
- Longo-Longo (este padrão de toque é frequentemente chamado de "Curto-Curto" pelas companhias telefônicas)
- Curto-Longo-Curto
- Curto-Curto-Longo
- Muito Longo (este é o padrão de toque de telefone padrão)
Observe que você só pode escolher um desses padrões de toque de cada vez. Se o padrão de toque atribuído por sua companhia telefônica não estiver listado, ligue para sua companhia telefônica e solicite que eles atribuam um dos padrões de toque selecionáveis.
Programando o padrão de toque diferenciado
Para programar seu equipamento Brother para receber faxes usando um número de toque diferenciado, siga os passos listados abaixo:
NOTA IMPORTANTE:
Quando você está usando o Serviço de Toque Diferenciado, o Modo de Recepção do seu equipamento Brother é definido automaticamente como Manual. Isso garante que o equipamento Brother atenderá apenas o número de toque diferenciado e não interferirá quando o seu número de telefone principal for chamado.
Com relação ao correio de voz e aos dispositivos de atendimento telefônico, o toque diferenciado é a única situação em que o correio de voz pode ser usado na mesma linha telefônica que um equipamento Brother. Ao usar um TAD (Telephone Answering Device) ou correio de voz, eles devem ser configurados para sempre atender (mesmo se a linha estiver ocupada) após 4 ou mais toques e você não puder usar os recursos de economia de chamadas. O equipamento Brother deixa tocar dois padrões de toque completos antes de atender a chamada. Se o TAD ou correio de voz estiver programado para atender em menos de 4 toques ou se você utilizar um recurso de economia de chamadas, o TAD ou o correio de voz poderão atender a linha de fax antes que o equipamento reconheça o padrão de toque diferenciado.
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Pressione
(Fax). - Pressione Menu.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibir Fax e então pressione OK.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibir Diversos e então pressione OK.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibirDiferenciado ou BT Call Sign ou FaxAbility e então pressione OK.
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Siga um destes procedimentos:
- Se você escolher Diferenciado, pressione as teclas de setas Para cima ou Para baixo para exibir Definir ou Ligado (ON) e, em seguida, pressione OK. Vá para o Passo 7.
- Se você escolher BT Call Sign, pressione as teclas de seta Para cima ou Para baixo para exibir Ligado (ON) e, em seguida, pressione OK. Vá para o Passo 8.
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Se você escolheu FaxAbility, siga os passos abaixo:
- Pressione as teclas de seta Para cima ou Para baixo para exibir Ligado (ON) e, em seguida, pressione OK.
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Pressione a teclas de seta Para cima ou Para baixo para definir a opção Chamada em espera como Ligada (ON) e, em seguida, pressione OK. Se você tiver o serviço de chamada em espera, escolha Ligado (ON) para evitar os problemas causados pela chamada em espera.
Vá para o Passo 8.
- Pressione as teclas de seta Para cima ou Para baixo para exibir o padrão de toque pré-armazenado que deseja usar e, em seguida, pressione OK. (Este passo pode ser ignorado em alguns modelos.
- Pressione Parar/Sair.
Desligando o Toque Diferenciado
Se você tiver o Recurso de Toque Diferenciado ativado em seu equipamento e desejar desativá-lo, siga estes passos:
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Pressione(Fax).
- Pressione Menu.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibir Fax e então pressione OK.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibir Diversos e então pressione OK.
- Pressione as teclas de seta para cima ou seta para baixo para exibirDiferenciado ou BT Call Sign ou FaxAbility e então pressione OK.
- Pressione as teclas de seta Para cima ou Para baixo para exibir Compatibilidade e então pressione OK.
- Pressione Parar/Sair.
