MFC-J6545DW(XL)
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Não É Possível Receber Um Fax Colorido
Revise as informações listadas a seguir para resolver o problema.
Certifique-se de que a pessoa que está enviando o fax possui uma máquina de fax capaz de enviar faxes coloridos.
Substitua os cartuchos de tinta colorida que estão vazios ou quase vazios e peça à outra pessoa para enviar o fax colorido novamente.
Quando você altera a configuração de Compatibilidade para Básica (por VoIP) , o recurso de recepção de fax colorido do seu aparelho Brother é desativado.Compatibilidade , consulte o Guia do usuário de seu equipamento. (O Guia do Usuário mais recente está disponível na seção Manuais ).
Perguntas frequentes relacionadas
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
Modelos relacionados MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6545DW(XL), MFC-J6710DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW
Comentários sobre o conteúdo
Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.
Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Telefone Fax Dispositivos móveis Cloud Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Configurações/Gerenciamento Controle da Funções Reforço da Segurança Impressora Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização Problema na qualidade da cópia Problema geral de cópia Operação de cópia Problema com o telefone Operação do telefone Configurações do telefone Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Conexão à Web da Brother Problema referente ao Google Cloud Print™ Problema no aparelho Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Perguntas frequentes em vídeo Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede Consumíveis Papel Limpeza Especificações do produto Especificações do papel Suporte para Windows Vídeo de configuração
