MFC-J5910DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Black Ink is still wet after printing on Glossy Paper (For PC Printing).
Para usuários do Windows:
Please be sure to select Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) as a Media type from the printer driver when printing on Glossy paper.
To select the Media Type , please follow the steps below;
Open Printing Preferences . (Click here to see how to open Printing Preferences . )
Open Basic tab.
Select Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) for the Media Type .
Clique em OK.
For Macintosh users:
Please be sure to select Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) as a Media type from the printer driver when printing on Glossy Paper. To select the Media Type , please follow the steps below:
Open Print dialog. (Click here to see the details of how to open Print dialog. )
Choose Print Settings in the Print dialog box.
Click on the drop down menu next to Media Type .
Select Photo Paper (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) .
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Impressora Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema na impressão direta Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Imprimir diretamente no aparelho Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Não é possível copiar Problema na qualidade da cópia Problema geral de cópia Operação de cópia
Problema com o telefone Operação do telefone Configurações do telefone
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Problema na configuração da rede sem fio Configurações de rede cabeada Configurações de rede sem fio Dicas de configurações de rede
Não é possível enviar um fax Não é possível receber um fax Problema na qualidade do fax Problema geral de fax Operação de envio de fax Operação de recepção de fax Operação de envio de fax a partir do computador (PC-Fax) Operação de recepção de fax com o computador (PC-Fax) Configurações / gerenciamento de fax Dicas de fax
Problema referente ao dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema referente ao dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificações do produto
Suporte para Windows Suporte para Macintosh
Vídeo com tutorial