QL-820NWB/820NWBc

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Какво означават индикаторите?

Индикаторите мигат и мигат, за да покажат състоянието на принтера. Следните символи се използват в тези често задавани въпроси, за да обяснят значението на различните цветове и модели на индикатора.

илиили	Индикаторът свети в показания цвят
илиили	Индикаторът мига в показаният цвят
	Индикаторът е изключен

Светодиод за състояние	Съобщение на LCD дисплея	Условие	Решение
	－	Режим на хранене	－
		Режим на рязане
		Режим на почистване
		Режим на инициализиране
	Отпечатване	Режим на печат
	Режим на съхранение на маса	Режим на съхранение на масата
	Настройка на WPS	Режим на настройка на WPS
	Работа…моля изчакайте	Режим на подготовка на мрежата
	Работа…моля изчакайте	Валяка се върти
	－	Отмяна на задание за печат	－
	－	Търсене на принтер с помощта на AirPrint от мобилно устройство
	Работа…моля изчакайте	Режим на подготовка на печат
	Получател	Receiving data (Получава данни):
	Downloads	Прехвърляне на данни
	Работата…не се изключва	Презаписване на данни
	Не може да се въведе режим шаблон	Грешка при преход на шаблон	Прехвърлете шаблона от устройството към принтера.
	Грешка в настройките на мрежата	Грешка в настройките на мрежата	Уверете се, че SSID и паролата са правилни и след това се свържете отново.
	Невалиден SSID	SSID вход/настройка извън допустимия диапазон грешка	Въведете поне един знак.
	Невалидна парола	Въвеждане на парола / задаване извън допустимия диапазон грешка	Въведете осем или повече знака за паролата.
	Неправилна парола	Грешна парола грешка	Въведете правилната парола.
	－	Капакът на отделението за DK ролки е отворен.	－
	－	Изключен режим на системата	－
(Веднъж на всеки 0.5 секунди)	Охлаждане.	Режим на охлаждане	Изчакайте около 10 минути и опитайте да печатате отново.
	－	Режим на зареждане	Изключете принтера и го включете отново. Ако проблемът все още се появява, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother.
(Веднъж на всеки 1 секунди)	Ролкова хартия не може да се зарежда	Грешка в края на медията	Сменете DK ролката с нова. Ако има достатъчно останала ролка, монтирайте DK Roll правилно. → Кликнете тук, за да видите как да инсталирате / промените ролката на етикета
	Ролкова хартия не може да се зарежда	Грешка в подаването	Поставете правилно края на DK Roll.
	Няма ролка	Няма грешка в носителя	Заредете DK ролката. → Кликнете тук, за да видите как да инсталирате / промените ролката на етикета
	Грешен тип ролка	Грешна грешка в носителя	За 2-цветен печат се уверете, че е инсталиран Black/Red на White DK roll. Ако използвате черно/червено на бяло DK руло за монохромен печат, трябва да активирате настройките [2-цветен режим]/[2-цветен [черен/червен]] на всяко приложение. За повече информация вижте често задаваните въпроси "2-цветен печат не е възможно". ・Заредете правилната DK ролка. → Кликнете тук, за да видите как да инсталирате / промените ролката на етикета
	Отворен капак	Грешка при отваряне на капака	Затворете правилно капака на отделението за DK ролки.
	Грешка в комуникацията	Грешка при връзката	・Прехвърлянето на данните е неуспешно. При изпращане на шаблон като .blf файл, името на модела във файла е различно. → Проверете данните и състоянието на връзката между принтера и компютъра. → Щракнете тук, за да видите как да свържа принтера към компютъра си чрез Wi-Fi? → Щракнете тук, за да видите как да свържа принтера и мобилното си устройство чрез Bluetooth? ・Безжичната LAN или Bluetooth^® връзка е прекъсната. Изключете принтера и отново включете принтера. → Щракнете тук, за да видите как да свържа принтера към компютъра си чрез Wi-Fi? → Щракнете тук, за да видите как да свържа принтера и мобилното си устройство чрез Bluetooth? ・За Windows ако тази грешка възникне по време на 2-цветен печат, натиснете бутона [Print] в P-Touch Editor, след което променете [Output] на [Standard] в диалоговия прозорец [Print], който се появява. Ако изберете [High Resolution] (висока разделителна способност), не можете да използвате 2-цветен печат.
	Данните са твърде големи	Грешка в паметта	Намалете размера на данните за печат или изтрийте ненужните файлове и след това ги прехвърлете отново.
	Данните са твърде големи	USB памет за хост пълна грешка	Опитайте да сканирате баркода след известно време отново.
	BLF файл - неправилен	Грешка във файла BLF	Потвърдете, че моделът поддържа .blf файлове и след това отново прехвърлете данните.
	JPEG файл - неправилен	JPG грешка във файла	Потвърдете размера на .jpg файлове, и след това да прехвърлите данните отново.
	Грешка при търсене в базата данни	Грешка при търсене в базата данни	・Няма база данни с посочения номер. Да се зададе правилен номер. ・Търсенето на шаблон със свързана база данни е неуспешно. → Търсене отново.
	Избран е неправилен шаблон	Няма грешка в шаблона	・Няма шаблон с определен брой. Да се зададе правилен номер. ・При отпечатване на шаблон, посоченият шаблон не съществува. → Изберете правилния шаблон и след това го отпечатайте отново.
	WPS Timeout (Време за изчакване на TCP)	Грешка при търсене на точка за достъп	・Точката за достъп не можа да бъде намерена. → Опитайте се да се свържете отново. ・Точка за достъп за установяване на връзка не може да бъде уточнена. → Потвърдете средата за настройка на WPS (разстояние между точката за достъп и принтера, наличие на препятствия и т.н.) за точката за достъп и след това конфигурирайте настройките на WPS за принтера отново.
	Грешка в настройката за безжична локална мрежа	Грешка при свързване на точка за достъп	Ако използвате две или повече точки за достъп, намалете броя на точките за достъп до една и след това свържете принтера отново.
	Грешка в настройката за безжична локална мрежа	Грешка в настройката на точката за достъп	Задайте метод за криптиране на точката за достъп до метод, различен от WEP, и конфигурирайте настройките за безжична локална мрежа, използвайки WPS. За повече информация относно настройката на метода за криптиране на точката за достъп, вижте инструкциите, предоставени с точката за достъп.
	Получени са невалидни данни от WPS	Грешка в сигурността	Конфигурирайте безжичните настройки отново с помощта на WPS.
	Грешка при актуализиране на данните	Непълна грешка при актуализирането на данните	Потвърдете състоянието на мрежовата връзка и след това отново актуализирайте данните.
	Батерията е изтощена	Изисква се зареждане грешка	Свържете адаптера за променлив ток към принтера.
(0.9 секунди след + 0.3 секунди мигане)	Грешка в приспособлението за рязане	Грешка в приспособлението за рязане	Не отваряйте капака на отделението за DK ролки, когато режещият апарат работи. За да изчистите тази грешка, натиснете който и да е бутон.
	Несъответствие с USB устройство	USB хост прекомерна грешка в захранването / грешка при свързване на USB хост несъвместимо устройство	Заменете USB хост с друг USB хост, който е съвместим. Този принтер е съвместим с HID-клас USB устройства.
	Несъответствие с USB КОНЦЕНТРАТОР	Грешка във връзката с USB концентратор	Разкачете USB главината.
	Грешка в паметта на масата	Грешка в паметта на масата	Файловата система се повреди или се копира файл, докато се обработва файл за масово съхранение. Изключете принтера и го включете отново.
(Веднъж на всеки 0.3 секунди)	Грешка в системата.	Грешка в системата.	Изключете принтера и го включете отново. Ако проблемът все още се появява, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother.