DS-940DW
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Устройството на Brother не може да сканира в мрежата
| Причина | Действие |
|---|
| Не сте избрали “Приемам” в диалоговия прозорец с предупреждения за защита по време на инсталирането на устройството на Brother, процеса на стартиране на приложенията или при използване на функциите за сканиране. | Ако не сте избрали “Приемам” в диалоговия прозорец с предупреждения за защита, е възможно функцията за защитна стена на вашия софтуер за защита да отказва достъпа. Някои софтуерни програми за защита може да блокират достъпа, без да показват диалогов прозорец с предупреждения относно защитата. За да позволите достъп, вижте указанията на вашия софтуер за защита или се обърнете към производителя. |
| Защитният ви софтуер блокира достъпа на устройството до мрежата. (Функцията за мрежово сканиране не работи.) |
|
| Защитният ви софтуер блокира достъпа на устройството до мрежата. | За мрежовите функции на Brother се използват следните номера на портове:
За информация как се отваря портът вижте инструкциите на софтуера за защита или се обърнете към производителя. |
| На вашето устройство на Brother не е присвоен достъпен IP адрес. | Проверете IP адресa и подмрежовата маска. Проверете дали както IP адресът, така и маската на подмрежата на вашия компютър и на устройството на Brother са правилни и се намират в една и съща мрежа. За повече информация как да проверите IP адреса и маската на подмрежата, се обърнете към мрежовия администратор.
|
| Не можете да свържете устройството на Brother към мрежата с използване на безжичните му възможности. | Ако светодиодът за грешка на контролния панел мига в оранжево, това показва състояние на грешка. Отбележете си състояние на грешката и след това я коригирайте. |
Ако сте проверили и изпробвали всички действия, но устройството на Brother все още не може да сканира, деинсталирайте софтуера и драйверите на Brother и ги преинсталирайте.
