DCP-J315W

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Ниско ниво мастило

Съобщението "Ink Low (Ниско ниво маст.)" ще се покаже на дисплея на Brother устройството, ако една или повече мастилници са близо до привършване. Моля пригответе си нова мастилница със съответния цвят указан от съобщението. Можете да продължите да печатате, докато на LCD дисплея се покаже "Cannot Print" (Невъзм. печат).

За номер за поръчка на (Order No.) на мастилница, моля натиснете тук за да видите страницата за Консумативи и Възможности.

 

Ако "Ink low (Ниско ниво маст.)" все още се показва на дисплея, след като сте поставили или сменили мастилница, следвайте стъпките по-долу:

Проверете дали използвате Оригинални Brother консумативи за мастилено-струен печат.

  • Ако използвате неоригинални, съвместими или повторно пълнени мастилници, ние Ви препоръчваме да ги замените с Оригинални Brother мастилници.
  • Ако използвате оригинални Brother мастилници продължете да следвате инструкциите по-долу.

 

Brother силно препоръчва употребата само на оригинални Brother мастила за най-добри резултати.  Употребата на неоригинални или съвместими консумативи може да доведе до неправилно функциониране на вашето устройство, да повлияе на качеството на печат и на надеждната работа на устройството, понеже Оригиналното Brother мастило има съставки, които предпазват от запушване на печатащата глава.  Гаранцията на Brother не покрива проблеми причинени от използването на съвместими мастило и/или мастилници.
> Натиснете тук за повече информация за Brother Оригинални Консумативи.

 

Съобщението INK LOW XXXX (Ниско ниво маст. ХХХХ) може да се появи на дисплея на устройството след смяна на мастилница(и) поради няколко причини:

  1. Друга мастилница също е с ниско ниво на мастилото, като тази която сте сменили. Проверете съобщението на дислпея.

    • Ако съобщението INK LOW XXXX (Ниско ниво маст. ХХХХ) е за друг цвят, различен от този, който сменихте, можете да продължите за използвате устройството докато не се покаже Cannot Print (Невъзможен печат).

    • Ако съобщението се отнася за мастилницата, която току що сменихте, продължете към СТЪПКА 2.



  2. Мастилницата(те) не са поставени правилно.

    Моля поставете отново мастилниците, като следвате стъпките по-долу:


    ЗАБЕЛЕЖКА: Илюстрациите показани по-долу са от представителен продукт и може да се различават от вашето Brother устройство.



    1. Отворете капака за мастилниците, който се намира в предната дясна част на устройството.
      Натиснете надолу цветния освобождаващ лост и извадете мастилницата(те), които дисплея покзава, че свършват.


      изображение




    2. Поставете обратно мастилницата(те) в устройството. Всеки цвят има собствена точна позиция. Поставете мастилницата по посока на стрелката на етикета, докато се наместят със щракване.


      изображение

      изображение


    3. Затворете капака на мастилниците.


    • Ако съобщението се е изчистило, проблема е бил отстранен.

    • Ако съобщението "INK LOW XXXX (Ниско ниво маст. ХХХХ)" все още се показва на дисплея, отидете на СТЪПКА 3.



  3. В мастилниците има въздушни джобове.

    Отстраняването на жълтата предпазна тапа от мастилницата, когато тя е надолу може да причини въздушни джобове в нея. Трябва да държите мастилницата със жълатата тапа настрани и след това завъртете зелената дръжка.
    Отстраняването на жълтата тапа без завъртане на зелената дръжка за да херметизира мастилницата също може да причини появата на въздушни джобове.


    Почистването на печатащата глава и мастилницата може да помогне за отсраняването на въздушните джобове от мастилницата:


    1. Натиснете бутон Ink (Мастило) или Ink Management (Управление на мастилото). или натиснете Menu и изберете Ink (Мастило).


    2. Използвайте бутон стрелка Нагоре или Надолу за да избере CLEANING (Почистване).


    3. Натиснете OK.

    4. Направете едно от следните неща:


      • Ако съобщението на дисплея е било INK LOW BLACK (Ниско ниво маст. Черно) натиснете бутон стрелка Нагоре или Надолу за да изберете BLACK (Черно).


      • Ако съобщението на дисплея е било INK LOW CYAN (Ниско ниво маст. Синьо), INK LOW MAGENTA (Ниско ниво маст. Червено), or  INK LOW YELLOW (Ниско ниво маст. Жълто) натиснете бутон стрелка Нагоре или Надолу за да изберете COLOR (Цветно).
    5. Натиснете OK.

    6. Brother устройството ще почисти и отстрани въздушните джобове от мастилницата.  Когато почистването завърши, устройството автоматично ще се върне в режим на изчакване.

    Ако съобщението "INK LOW XXXX (Ниско ниво маст. ХХХХ)" все още се показва на дисплея, повторете СТЪПКА 3 до 4 пъти.

    Ако проблемът все още продължава, моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".

    Проверихте ли в ръководствата?

    Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

    Свързани модели

    DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-295CN, MFC-J220

    Обратна връзка за съдържанието

    За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

    Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

    Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

    Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.