QL-1110NWB/1110NWBc

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Не мога да отпечатам и принтерът ми е идентифициран като неизвестно устройство.

1. Изтриване и преинсталиране на драйвера на принтера

  1. Отворете прозореца [устройства и принтери] и изтрийте неизвестното устройство. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)

  2. Изпълнете деинсталатора на драйвера на принтера, за да изтриете цялата информация за драйвера на принтера от вашия компютър. (Можете да изтеглите драйвера на принтера Uninstaller от раздел [Downloads] на този уебсайт.)

  3.  Преинсталирайте драйвера за принтер
     

Ако все още не можете да отпечатате, отидете на раздел 2.
 

2. Изтрийте драйвера на принтера и го монтирайте отново, като използвате INF

  1. Отворете прозореца [устройства и принтери] и изтрийте неизвестното устройство. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)

  2. Изпълнете деинсталатора на драйвера на принтера, за да изтриете цялата информация за драйвера на принтера от вашия компютър. (Можете да изтеглите драйвера на принтера Uninstaller от раздел [Downloads] на този уебсайт.)

  3. Изтеглете файла INF:
      QL-1100/QL-1110NWB

  4. Отворете прозореца [устройства и принтери]. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)

  5. Изберете някоя икона на принтера и натиснете [Print Server Properties] (Настройки на сървъра за печат) в лентата с менюта.

     
  6. Отворете раздела [drivers], кликнете върху бутон [Change Driver Settings] и след това натиснете [добави].
    (Ако не се покаже бутон [Change Driver Settings ] (промяна на настройките на драйвера), натиснете [добави].)

     
  7. Когато се появи екранът [Add Printer Driver Wizard ] (добавяне на съветник за драйвер на принтер), натиснете [Next ] (следващ]).

  8. Щракнете "Next" отново.

  9. Кликнете върху [have Disc...] бутон.

  10. Кликнете върху [Browse], за да изберете файла INF, който сте изтеглили в стъпка 3, и след това кликнете върху [OK].

  11. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйверите за принтер.

  12. Когато инсталацията приключи, свържете компютъра си към принтера с USB кабел. В прозореца [ Devices and Printers] можете да намерите новосъздадената икона на драйвер за принтер.

    Когато инсталирате драйвера на принтера, използвайки INF файла, не можете да използвате трансферния мениджър или P-Touch Transfer Express.

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.