QL-1100/1100c
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Не мога да отпечатам и принтерът ми е идентифициран като неизвестно устройство.
1. Изтриване и преинсталиране на драйвера на принтера
- Отворете прозореца [устройства и принтери] и изтрийте неизвестното устройство. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)
- Изпълнете деинсталатора на драйвера на принтера, за да изтриете цялата информация за драйвера на принтера от вашия компютър. (Можете да изтеглите драйвера на принтера Uninstaller от раздел [Downloads] на този уебсайт.)
-
Преинсталирайте драйвера за принтер
Ако все още не можете да отпечатате, отидете на раздел 2.
2. Изтрийте драйвера на принтера и го монтирайте отново, като използвате INF
- Отворете прозореца [устройства и принтери] и изтрийте неизвестното устройство. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)
- Изпълнете деинсталатора на драйвера на принтера, за да изтриете цялата информация за драйвера на принтера от вашия компютър. (Можете да изтеглите драйвера на принтера Uninstaller от раздел [Downloads] на този уебсайт.)
-
Изтеглете файла INF:
QL-1100/QL-1110NWB - Отворете прозореца [устройства и принтери]. (Вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".)
-
Изберете някоя икона на принтера и натиснете [Print Server Properties] (Настройки на сървъра за печат) в лентата с менюта.
-
Отворете раздела [drivers], кликнете върху бутон [Change Driver Settings] и след това натиснете [добави].
(Ако не се покаже бутон [Change Driver Settings ] (промяна на настройките на драйвера), натиснете [добави].)
-
Когато се появи екранът [Add Printer Driver Wizard ] (добавяне на съветник за драйвер на принтер), натиснете [Next ] (следващ]).
-
Щракнете "Next" отново.
-
Кликнете върху [have Disc...] бутон.
-
Кликнете върху [Browse], за да изберете файла INF, който сте изтеглили в стъпка 3, и след това кликнете върху [OK].
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйверите за принтер.
-
Когато инсталацията приключи, свържете компютъра си към принтера с USB кабел. В прозореца [ Devices and Printers] можете да намерите новосъздадената икона на драйвер за принтер.
Когато инсталирате драйвера на принтера, използвайки INF файла, не можете да използвате трансферния мениджър или P-Touch Transfer Express.
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.