RJ-3250WB

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Не мога да свържа моето устройство към безжичната мрежа.

Първо се уверете, че принтерът и WLAN точката за достъп/маршрутизаторът са включени.

 

След това проверете следните неща.

 

  • Правилни ли са настройките за сигурност (SSID/Мрежов ключ)?

    Проверете отново и изберете правилните настройки за сигурност.

     

    • Името на производителя или номерът на модела на WLAN точката за достъп/маршрутизатора могат да се използват за настройки за сигурност по подразбиране.
    • Вижте инструкциите към WLAN точката за достъп/маршрутизатора за указания как да намерите настройките за сигурност.
    • Попитайте производителя на WLAN точката за достъп/маршрутизатора, интернет доставчика или мрежовия администратор.
       
  • Използвате ли филтриране по MAC адрес?

    Потвърдете, че MAC адресът на принтера е разрешен във филтъра.
    Можете да намерите MAC адреса в настройките за комуникация в инструмента за настройки на принтера.
    Вижте Използване на настройките за комуникация.
  • В скрит режим ли е WLAN точката за достъп/маршрутизаторът? (не излъчва SSID)

     

    • Трябва да въведете правилното SSID име по време на инсталацията или при използване на настройките за комуникация в инструмента за настройки на принтера.
    • Проверете SSID името в инструкциите, предоставени с WLAN точката за достъп/маршрутизатора, и преконфигурирайте настройката на безжичната мрежа.
       
  • Има ли етикетният принтер P-touch присвоен свободен IP адрес?

     

    • Потвърдете IP адреса и подмрежовата маска.
      Проверете дали IP адресът и подмрежовата маска на компютъра и на принтера са правилни и се намират в една и съща мрежа.
      За повече информация за това как да проверите IP адреса и подмрежовата маска, попитайте мрежовия администратор.
    • (Windows)
      Потвърдете IP адреса, подмрежовата маска и другите мрежови настройки чрез настройките за комуникация в инструмента за настройки на принтера.
      Вижте Използване на настройките за комуникация.

Ако проблемът продължава, деинсталирайте драйвера на принтера и софтуера и след това ги инсталирайте отново.

 

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W/P900Wc, PT-P950NW, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.