Условие
|
Решение
|
Капакът на отделението за DK ролки е отворен. |
Затворете правилно капака на отделението за DK ролки. |
Принтерът е в режим на охлаждане. |
Ако оранжевата лампа мига на интервали от 0.5 секунди, принтерът е в режим на охлаждане.
Изчакайте, докато светодиодът за състояние спре да мига и след това отново да се отпечата. |
Режим на презапис на данни |
Изчакайте, докато индикаторът за състоянието спре да мига. |
Принтерът е в помощен режим. |
Изключете захранването на принтера и го включете отново. Ако грешката не бъде отстранена, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother. |
Грешка в края на ролката |
Сменете DK ролката с нова. Ако остане достатъчно количество от ролката, монтирайте я правилно. (Уверете се, че хартията преминава под сензора.)
→ Вижте често задаваните въпроси: <Как да поставя/сменя ролката с етикети?> |
Няма грешка в носителя |
Заредете DK ролката.
→Вижте често задаваните въпроси: <Как да поставя/сменя ролката с етикети?> |
Грешна грешка в носителя |
Заредете правилната DK ролка.
→Вижте често задаваните въпроси: <Как да поставя/сменя ролката с етикети?> |
Грешка в подаването |
- Поставете правилно края на DK Roll. (Уверете се, че хартията преминава под сензора.)
→Вижте често задаваните въпроси: <Как да поставя/сменя ролката с етикети?>
- Има ли достатъчно количество от оставащото руло? Ако не е, сменете DK Roll с нов. |
Грешка при отваряне на капака |
Затворете плътно капака на отделението за DK ролки. |
Грешка във файла BLF |
- Потвърдете, че моделът поддържа .blf файлове и след това прехвърлете данните отново.
- При изпращане на шаблон като .blf файл, уверете се, че името на модела е правилно във файла и след това да прехвърлите данните отново. |
JPG грешка във файла |
Потвърдете размера на .jpg файлове, и след това да прехвърлите данните отново. |
Грешка в комуникацията |
Командата извън спецификациите или повредени данни е била прехвърлена. Потвърдете командата и данните и след това ги изпратете отново. |
Грешка в паметта |
Обемът на данните е твърде голям, за да се изпрати с командата ESC/P. Регулирайте данните и ги изпратете отново. |
Грешка в паметта на ESC/P |
Размерът на данните, които трябва да се изпратят с командата ESC/P, е твърде голям. Регулирайте данните и ги изпратете отново. |
USB памет за хост пълна грешка |
Опитайте да прехвърлите баркода отново след кратко време. |
Грешка при търсене в базата данни |
При отпечатване на шаблона, към който е свързана базата данни, не е въведен низ за търсене или търсеният низ не е намерен.
Ако прехвърлите шаблона с низ от символи за търсене, не забравяйте да въведете символния низ. |
Няма грешка в шаблона |
- Няма база данни с посочения номер.
→ Да се зададе правилен номер.
- Търсенето на шаблон със свързана база данни е неуспешно.
→ Изберете правилния шаблон и след това го отпечатайте отново. |
Грешка при търсене на точка за достъп |
- Точката за достъп не можа да бъде намерена.
→ Опитайте се да се свържете отново.
- Точка за достъп за установяване на връзка не може да бъде уточнена.
→ Потвърдете средата за настройка на WPS (разстояние между точката за достъп и принтера, наличие на препятствия и т.н.) за точката за достъп и след това конфигурирайте настройките на WPS за принтера отново. |
Грешка при свързване на точка за достъп |
Ако използвате две или повече точки за достъп, намалете броя на точките за достъп до една и след това свържете принтера отново. |
Грешка в сигурността |
Конфигурирайте настройките за безжична локална мрежа, като използвате WPS отново. |
Грешка в приспособлението за рязане |
Не отваряйте капака на отделението за DK ролки, когато режещият апарат работи. За да изчистите тази грешка, натиснете който и да е бутон. |
Грешка в паметта на масата |
Файловата система се повреди или се копира файл, докато се обработва файл за масово съхранение. Изключете принтера и го включете отново. |
Грешка в захранването на USB хост захранването |
Заменете USB хост с друг, който е съвместим.
Този принтер е съвместим с HID-клас USB устройства. |
Грешка във връзката на USB хост неподдържано устройство |
Грешка във връзката на USB ХЪБ |
Разкачете USB главината. |
Грешка в системата. |
Изключете принтера и го включете отново. Ако грешката не бъде отстранена, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother. |