PT-9500PC

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Драйверът, изтеглен от сайта, не може да бъде инсталиран.

Проверете следното:

> къде сте записали изтегления файл?

> изпълнявали ли сте изтегления файл?

> кой шофьор сте изтеглили?

 

Къде сте записали изтегления файл?

Ако файлът е бил изтеглен в папка с дълъг път (папка в рамките на много други папки), инсталацията може да се провали. Извършете следните стъпки:

 

  1. Създаване на временна папка (напр. Brother) директно под главната директория (напр. C:\Brother) като място за запаметяване на изтегления файл за самоизвличане.
     локална папка

  2. Изтеглете файла във временната папка, която сте създали в стъпка "А". 
    временна папка

  3. Отворете папката, която сте създали и щракнете двукратно върху изтегления файл за самоизвличане.
    Уверете се, че сте уточали временната папка в диалоговия прозорец на самоекстрактора и след това я извлечете.
     екстрактор

  4. Отворете извлечената папка и щракнете двукратно върху "D_SETUP.EXE".
    Инсталацията ще започне.
     настройка на d_setup

  5. Следвайте насоките в инсталационния екран.

 

Изпълнили ли сте изтегления файл?

Просто изтеглянето и извличането на файла НЯМА да инсталира драйвера. За да продължите с инсталирането:

Ако не знаете къде се намира изтегления файл, изтеглете го отново и го извлечете в определена папка. Върнете се в <къде сте запаметили изтегления файл?> и повторете стъпките.

  1. Отворете извлечената папка. 
     извлечена папка
     
  2. Щракнете двукратно върху “D_SETUP.EXE”.
    Инсталацията ще започне.
    настройка на d_setup
  3. Следвайте насоките в инсталационния екран.

 

Кой шофьор сте изтеглили?

Ако сте получили съобщението "Настройка на код за грешка при стартиране 2" (също "код 193", "код 216" или "код 267"), драйверът, който сте избрали, може да е грешен за вашата операционна система (OS).
Моля, проверете отново операционната си система (OS), като се обърнете към ЧЗВ: "Как да идентифицираме вашата операционна система (OS) за Windows или Mac.  и монтирайте отново правилния водач.

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-580N, QL-650TD, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.