Извършете следните стъпки за решаване на проблема:

STEP1: Проверете връзката между принтера и компютъра
STEP2: Рестартирайте принтера и редактора на P-Touch

 

СТЪПКА 1: Проверете връзката между принтера и компютъра

1. Уверете се, че принтера е включен.


2. Уверете се, че двата края на USB кабела са поставени правилно в компютъра и принтера.

    

   • Опитайте даизключите и включите отново USB кабела в двата му края. Изключете принтера и компютъра и ги свържете отново.
   • Try another USB port if available.
   • Ако използвате USB хъб, извадете го и свържете принтера директно към компютъра. В зависимост от модела на USB концентратора, принтерът може да не е правилно открит.
   • Използвайте USB кабел с дължина не повече от 6 фута (2 метра).
   • Опитайте с друг идентичен USB кабел.
   • Ако използвате мрежов модел, уверете се, че не сте свързали случайно USB кабела към LAN порта вместо USB порта.
3. Make sure that the Editor Lite mode is disabled.
   
   За потребителите на PT-P750W /-700 / КЛ-1110NWB
   , ако свети лампата Editor Lite, натиснете и задръжте бутона Editor Lite, докато лампата Editor Lite не се изключи.

СТЪПКА 2: Рестартирайте принтера и редактора на P-Touch

P-Touch редакторът може да е станал нестабилен и трябва да бъде рестартиран. След като запаметите всички данни, опитайте да рестартирате P-Touch Editor и след това изключете принтера. След рестартирането на P-Touch Editor, отново включете принтера.