MFC-J6947DW
ЧЗВ и отстраняване на неизправности
Свържете вашето устройство и печатайте с помощта на Native Printing (ChromeOS)
За да печатате на вашето свързано с USB или свързано с мрежа устройство Brother, препоръчваме да използвате функцията за собствен печат на ChromeOS. За да проверите дали вашето устройство е съвместимо с Native Printing, вижте:
> Натиснете тук за повече информация отностно съвместимостта на Brother устройства с Native Printing.
Ако вашето устройство е съвместимо с Native Printing, следвайте инструкциите в раздела „Печат в ChromeOS с помощта на Native Printing“ по-долу.
Понастоящем сканирането не се поддържа от ChromeOS.
Печат в ChromeOS използвайки Native Printing
Ако вашето устройство Brother е съвместимо с Native Printing, следвайте инструкциите по-долу в зависимост от типа на връзката.
Свържете вашето устройство и компютъра с помощта на USB кабела. Ако устройството е съвместимо с Native Printing, компютърът ви автоматично ще го открие и настрои.
В приложението, от което искате да печатате, щракнете върху бутона Print .
Изберете вашето устройство и натиснете Print .
Преди да започнете, уверете се, че вашето устройство и компютър са свързани към една и съща жична или безжична (Wi-Fi) мрежа.
Икона на CC4 в лентата със задачи
Разширете настройките Advanced и натиснете иконата Print .
Натиснете Printers . ChromeOS ще потърси устройства във вашата мрежа.
Изчакайте около две минути и след това изберете машината, която искате да използвате.
Ако вашето устройство не е в списъка, проверете следното:
Уверете се, че вашето устройство е правилно свързано към същата мрежа като вашия компютър.
Изключете вашето устройство, компютър и рутер / точка за достъп и след това го включете отново.
Ако се свързвате с безжичен (Wi-Fi) рутер / точка за достъп, уверете се, че той използва или режим 2,4 GHz, или смесен режим 2,4 GHz / 5 GHz. Режимът от 5 GHz не се поддържа.
Ако използвате ChromeOS на работа или в училище и не можете да добавите нов принтер, консултирайте се с мрежовия си администратор.
Натиснете Save или Set up .
Проверете дали вашето устройство присъства в раздела "Your saved printers".
В приложението, от което искате да печатате, щракнете върху бутона Print .
Изберете вашето устройство и натиснете Print .
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
Проверихте ли в ръководствата?
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Свързани модели DCP-B7500D, DCP-B7520DW, DCP-L2552DN, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T510W, DCP-T710W, HL-B2080DW, HL-L2372DN, HL-L3210CW, HL-L3270CDW, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW, MFC-L3730CDN, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T), MFC-T910DW
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Съобщения за грешка Подаване на хартия / Засядане на хартията Печат Сканиране Копиране Телефон Факс Мобилен Cloud Други Разширени функции (за администратори) Linux Инсталиране на продукт Драйвер / Софтуер Мрежови настройки Консумативи / Хартия / Аксесоари Почистване Спецификация Информация за поддръжка на ОС Видео ЧЗВ
Настройки/Управление Управление на функциите Подобряване на сигурността
Принтер Скенер / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Съобщение за грешка на дисплея на устройството Съобщение за грешка в Монитора на състоянието Съобщение за грешка на компютъра Съобщения за грешка на мобилното устройство
Засядане на хартията Проблеми при подаване на хартията Зареждане / работа с хартията
Не може да се отпечата (през мрежата) Не може да се отпечата (през USB / паралелен порт) Не може да се отпечата (през мобилно устройство) Проблем с качеството на печат Общи проблеми с печатането Отпечатване от компютъра (Windows) Отпечатване от компютър (Macintosh) Отпечатване от мобилно устройство Настройки / Управление на печата Съвети за отпечатване
Не може да се сканира (през мрежата) Не може да се сканира (през USB / паралелен порт) Не може да се сканира (през мобилно устройство) Проблеми с качеството на сканиране Общи проблеми на сканирането Сканиране от устройството Сканиране от мобилно устройство Сканиране от компютъра (Windows) Сканиране от компютър (Macintosh) Настройки / Управление на сканирането Съвети при сканиране
Проблеми с качеството на копиране Общи проблеми на копирането Извършване на копиране
Проблем с телефона Работа с телефона Настройки на телефона
Не може да се изпрати факс Не може да се получи факс Проблеми с качеството на факса Общи проблеми с факса Изпращане на факс Получаване на факс Изпращане на факс от компютъра (PC-Fax) Получаване на факс с компютъра (PC-Fax) Настройки / Управление на факса Съвети за използване на факса
Проблеми, свързани с iOS устройството Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Проблем, свързан с устройството с Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer(устройство с Android™) Brother iPrint&Scan (телефонно устройство с Windows)
Brother за свързване в мрежа Проблем, свързан с услугата за печат на Google Cloud™
Проблем на устройството
Инсталиране / Настройки на устройството Работа с хартия Видео ЧЗВ
Инсталиране на драйвери / софтуер Актуализиране на драйвери / софтуер / фърмуер Деинсталиране на драйвери / софтуер Настройки на драйвери / софтуер Съвети за драйвери / софтуер
Проблем при настройката на кабелна мрежа Проблем при настройка на кабелна мрежа Настройки на кабелна мрежа Настройки на безжична мрежа Съвети за настройки на мрежата
Консумативи Хартия
Почистване
Спецификация на продукта Спецификация на хартията
Поддръжка за Windows
Видео за инсталацията