MFC-T920DW
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Други проблеми
Затруднения при копиране
| Затруднения | Предложения |
|---|
| На копията се появяват черни линии или ивици.  | Черните линии върху копията обикновено се дължат на замърсявания или на коректор върху стъклената лента. Почистете стъклената лента, стъклото на скенера, а също и бялата пластина и бялата пластмаса над тях. |
| Черни следи или петна се появяват върху копията. | Черните следи или петна върху копията обикновено са причинени от замърсяване или коригираща течност върху стъклото на скенера. Почистете стъклото на скенера и бялата пластмаса над него. |
| Копията са празни. | Уверете се, че зареждате документа правилно. |
| Лоши резултати при копиране при използване на ADF. (модели с ADF) | Опитайте да използвате стъклото на скенера. |
| Функцията за побиране в страницата не работи правилно. | Уверете се, че документът на стъклото на скенера не е изкривен. Поставете отново документа и опитайте пак. |
| Размазване или зацапване от обратната страна на страницата при използване на функцията за двустранно копиране. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW) | Променете опциите за печат. |
Затруднения при сканиране
| Затруднения | Предложения |
|---|
| При започване на сканиране се появяват грешки в TWAIN или WIA. (Windows) | Уверете се, че в приложението за сканиране като главен източник е избран драйвер Brother TWAIN или WIA. Например в Nuance™ PaperPort™ 14SE щракнете върху , за да изберете TWAIN/WIA драйвера на Brother. |
| OCR не работи. | Пробвайте да увеличите резолюцията на сканирането. |
| Лоши резултати при сканиране при използване на ADF. (Върху сканираните данни има черни линии.) (модели с ADF) | Почистете бялата пластина и стъклената лента под нея. |
| Опитайте да използвате стъклото на скенера. |
Затруднения с PhotoCapture Center (MFC-T920DW/MFC-T925DW)
| Затруднения | Предложения |
|---|
| При печат част от снимката липсва. | Уверете се, че функциите за печат без полета и изрязване са изключени. |
Затруднения със софтуера
| Затруднения | Предложения |
|---|
| Не мога да печатам. | Деинсталирайте драйверите (Windows) и софтуера на Brother и инсталирайте най-новата им версия. |
| „Устройството е заето.“ се показва на екрана на компютъра. | Уверете се, че няма съобщение за грешка на дисплея на устройството. |
