MFC-6490CW
ЧЗВ и отстраняване на неизправности
Pages are black when viewing the scanned documents in my Android™ mobile device using Brother Image Viewer application.
This may be caused by scanning documents in Black and White for Scan Type Setting. The Brother Image Viewer application does supports viewing the documents when scanned in Color .
When scanning the document, be sure to set the Scan Type to Color . Then scan and save documents to the Android™ mobile devices.
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
Проверихте ли в ръководствата?
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Съобщения за грешка Подаване на хартия / Засядане на хартията Печат Сканиране Копиране Телефон Факс Мобилен Други Разширени функции (за администратори) Linux Инсталиране на продукт Драйвер / Софтуер Мрежови настройки Консумативи / Хартия / Аксесоари Почистване Спецификация Информация за поддръжка на ОС
Принтер Скенер / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Подобряване на сигурността
Съобщение за грешка на дисплея на устройството Съобщение за грешка в Монитора на състоянието Съобщение за грешка на компютъра Съобщения за грешка на мобилното устройство
Засядане на хартията Проблеми при подаване на хартията Зареждане / работа с хартията
Не може да се отпечата (през мрежата) Не може да се отпечата (през USB / паралелен порт) Не може да се отпечата (през мобилно устройство) Проблем с качеството на печат Проблем при директен печат Общи проблеми с печатането Отпечатване от компютъра (Windows) Отпечатване от компютър (Macintosh) Отпечатване от мобилно устройство Настройки / Управление на печата Съвети за отпечатване
Не може да се сканира (през мрежата) Не може да се сканира (през USB / паралелен порт) Не може да се сканира (през мобилно устройство) Проблеми с качеството на сканиране Общи проблеми на сканирането Сканиране от устройството Сканиране от мобилно устройство Сканиране от компютъра (Windows) Сканиране от компютър (Macintosh) Настройки / Управление на сканирането Съвети при сканиране
Не може да се копира Проблеми с качеството на копиране Общи проблеми на копирането Извършване на копиране
Проблем с телефона Работа с телефона Настройки на телефона
Разширени мрежови функции Проблем при настройката на кабелна мрежа Проблем при настройка на кабелна мрежа Настройки на кабелна мрежа Настройки на безжична мрежа Съвети за настройки на мрежата
Не може да се изпрати факс Не може да се получи факс Проблеми с качеството на факса Общи проблеми с факса Изпращане на факс Получаване на факс Изпращане на факс от компютъра (PC-Fax) Получаване на факс с компютъра (PC-Fax) Настройки / Управление на факса Съвети за използване на факса
Проблеми, свързани с iOS устройството Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Проблем, свързан с устройството с Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer(устройство с Android™) Проблем, свързан с телефонно устройство с Windows Brother iPrint&Scan (телефонно устройство с Windows)
Проблем на устройството
Инсталиране / Настройки на устройството Работа с хартия
Инсталиране на драйвери / софтуер Актуализиране на драйвери / софтуер / фърмуер Деинсталиране на драйвери / софтуер Настройки на драйвери / софтуер Съвети за драйвери / софтуер
Консумативи Хартия
Почистване
Спецификация на продукта
Поддръжка за Windows Поддръжка за Macintosh