DS-920DW
ЧЗВ и отстраняване на неизправности
My scanner is connected but it will not feed my document or do anything else.
Check the paper feed path and ensure there is nothing blocking the feed path. If the feed path is clear and the issue remains, perform the following steps:
Your document is not set correctly.
Insert your document until you feel the top edge of the document touch the inside of your scanner.
Your document is too thin or too thick.
Check that your document is acceptable.
> Click here to see detail of suitable document.
If your document is not the issue:
Confirm that the USB cable connecting your scanner to your computer is properly connected.
Re-install the scanner driver from the DVD-ROM.
The scanner's top cover is open.
Close the top cover and start scanning again.
The scanner is turned off because the auto power off function is active.
Press Power to turn on the scanner.
You are operating the settings menu. (SD mode only)
Get out the settings menu to put the scanner into standby mode.
No SD card is inserted in the scanner's SD card slot. (SD mode only)
Insert an SD card into the scanner's SD card slot.
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
Проверихте ли в ръководствата?
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Съобщения за грешка Подаване на хартия / Засядане на хартията Сканиране Мобилен Други Разширени функции (за администратори) Linux Инсталиране на продукт Драйвер / Софтуер Мрежови настройки Почистване Спецификация Информация за поддръжка на ОС
Скенер / Scan Key Tool
Подобряване на сигурността
Съобщение за грешка на дисплея на устройството Съобщение за грешка на компютъра Съобщения за грешка на мобилното устройство
Засядане на хартията Проблеми при подаване на хартията Зареждане / работа с хартията
Не може да се сканира (през мрежата) Не може да се сканира (през USB / паралелен порт) Не може да се сканира (през мобилно устройство) Проблеми с качеството на сканиране Общи проблеми на сканирането Сканиране от мобилно устройство Сканиране от компютъра (Windows) Сканиране от компютър (Macintosh) Настройки / Управление на сканирането Съвети при сканиране
Проблем, свързан с устройството с Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Проблем на устройството
Инсталиране / Настройки на устройството
Инсталиране на драйвери / софтуер Деинсталиране на драйвери / софтуер Настройки на драйвери / софтуер Съвети за драйвери / софтуер
Проблем при настройка на кабелна мрежа Настройки на безжична мрежа Съвети за настройки на мрежата
Почистване
Спецификация на продукта
Поддръжка за Windows Поддръжка за Macintosh