MFC-J6957DW
ЧЗВ и отстраняване на неизправности
Не може да сканира XX или не може да се сканира XX
Устройството има механичен проблем.
"XX" е различно съобщение за грешка в зависимост от състоянието на вашето устройство.
Изключете устройството от захранването за няколко минути и го включете отново.
Ако вашето устройство има ФУНКЦИИ ЗА ФАКС:
Ако не можете да отпечатате получените факсове, прехвърлете ги на друго факс устройство или на компютъра си, преди да прекъснете връзката на устройството, така че да не загубите важни съобщения.
След това изключете устройството от захранването за няколко минути и го включете отново.
Ако проблемът продължи, моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
Проверихте ли в ръководствата?
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Свързани модели DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-J2340DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J5955DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-T920DW
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Съобщения за грешка Подаване на хартия / Засядане на хартията Печат Сканиране Копиране Телефон Факс Мобилен Разширени функции (за администратори) Linux Инсталиране на продукт Драйвер / Софтуер Мрежови настройки Консумативи / Хартия / Аксесоари Почистване Спецификация Информация за поддръжка на ОС Видео ЧЗВ
Настройки/Управление Подобряване на сигурността
Принтер Скенер / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Съобщение за грешка на дисплея на устройството Съобщение за грешка в Монитора на състоянието Съобщение за грешка на компютъра
Засядане на хартията Зареждане / работа с хартията
Не може да се отпечата (през мрежата) Не може да се отпечата (през USB / паралелен порт) Не може да се отпечата (през мобилно устройство) Проблем с качеството на печат Общи проблеми с печатането Отпечатване от компютъра (Windows) Отпечатване от компютър (Macintosh) Отпечатване от мобилно устройство Настройки / Управление на печата Съвети за отпечатване
Не може да се сканира (през мрежата) Не може да се сканира (през USB / паралелен порт) Общи проблеми на сканирането Сканиране от мобилно устройство Сканиране от компютъра (Windows) Настройки / Управление на сканирането
Проблеми с качеството на копиране Извършване на копиране
Проблем с телефона Работа с телефона
Разширени мрежови функции Проблем при настройката на кабелна мрежа Проблем при настройка на кабелна мрежа Настройки на кабелна мрежа Настройки на безжична мрежа Съвети за настройки на мрежата
Не може да се изпрати факс Не може да се получи факс Проблеми с качеството на факса Получаване на факс Изпращане на факс от компютъра (PC-Fax) Получаване на факс с компютъра (PC-Fax) Настройки / Управление на факса
Проблеми, свързани с iOS устройството Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Проблем, свързан с устройството с Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (телефонно устройство с Windows)
Инсталиране / Настройки на устройството Работа с хартия Видео ЧЗВ
Инсталиране на драйвери / софтуер Актуализиране на драйвери / софтуер / фърмуер Деинсталиране на драйвери / софтуер Настройки на драйвери / софтуер Съвети за драйвери / софтуер
Консумативи Хартия
Почистване
Спецификация на продукта Спецификация на хартията
Поддръжка за Windows
Видео за инсталацията