Ако чувствате, че не получавате правилното количество тонер от вашата касета, помислете за следното:

1. Използвате ли оригинална касета на Brother?
   
   
   Ако използвате повторно напълнена касета или касета с тонер, която не е оригинална касета на Brother, поставете оригинална касета на Brother. Понеже Brother не е производител на касетата с тонер, която използвате, ние не можем да гарантираме или да изследваме производителността на тонера. При използване на тонери или барабан, които не са на Brother, може да се получат проблеми с работата на хардуера, качеството на печат и надеждността на устройството. Оригиналните барабанни модули и тонери на Brother са конструирани за работа при предварително зададени температури, които са съгласувани точно за нашите индивидуални формули на тонера. За постигане на най-добри резултати Brother настоятелно препоръчва нашите клиенти да използват оригинални барабани и тонери на Brother.
   
   
   
   
2. Какви типове документи печатате обикновено на вашето устройство? (Например: паметни бележки, документи, електронни таблици и отчети, графики и др.)
   
   
   

   • Животът на началната касета с тонер може да зависи от модела и от държавата, в която сте купили устройството.
     
     
   • За подробности относно определената производителност на касетата с тонер, вижте Ръководство за потребителя за вашето устройство. Последното Ръководство за потребителя е достъпно в раздела Ръководства.
   
   
   
   Реалният брой на отпечатаните страници с касетата с тонер зависи от това какво печатате и от процента покритие на страницата с тонер. Обикновено максималният брой отпечатани с тонера страници се получава при покритие около 5%, което е малка паметна бележка или писмо от около 1500 знака. Задачите за печат, включващи много страници, графики, таблици, и/или големи количества плътно черно покритие ще използват много повече тонер и ще съкрати продължителността на работа с тонера. Ако печатате при покритие 10%, вие ще намалите общата производителност на касетата с тонер наполовина. Например производителност от 2500 страници за стандартна касета с тонер би се намалила на 1250 страници при печат с 10% покритие (писмо с около 3000 знака).
   
   
   
   
   
3. Други предложения
   
   
   
   1. Разглобете модула с барабана и тонера и внимателно разклатете модула от едната към другата страна пет, шест пъти, за да разпределите тонера равномерно в касетата. Ако свети светодиодът за тонера или на дисплея е показано съобщението „Тонерът привършва“, разпределянето на тонера може да доведе до изгасване на светодиода или изчезване на съобщението за грешка, когато модулът с барабана и тонера бъде поставен обратно в устройството.
      
      
   2. Докато модулът с барабана и тонера е извън машината, почистете проводника на първичната корона в барабана чрез внимателно плъзгане на зеления палец в горната част на касетата отляво надясно няколко пъти. Преди да поставите обратно модула с барабана и тонера, върнете зеления палец в начално положение. Това помага за подобряване на качеството на печат.
      (За подробности относно почистването на проводника на първичната корона, вижте Свързани ЧЗВ.)
   
   
   
   
   
   Ако не получите отговор на вашия въпрос в тези ЧЗВ или ако чувствате, че не получавате пълната производителност на касетата, която се рекламира от Brother за вашата касета, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.