MFC-9840CDW

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (Грешка CC031, MTW012, MTW006)

Трудности при сканиране от вашия Macintosh може да се случи поради различни причини.  Най-често срещаната причина за спиране на сканиране на мрежово Brother устройство е защото връзката между компютъра и устройството се губи.  Това може да се получи в резултат на грешни настройки или конфигурация на драйвера на скенера.  Има няколко основни стъпки за отстраняване на проблема, които можете да използвате за да разрешите този проблем.


С цел отстраняване на проблема, деактивирайте всички програми тип защитна стена, който са активни.  След като можете да сканирате, активирайте отново защитната стема.



ЧАСТ I: ПРОВЕРЕТ ВРЪЗКАТА ДО РУТЕРА ИЛИ ТОЧКАТА ЗА ДОСТЪП:


Проверете дали има сигурна връзка между Brother устройството и рутера или точката за достъп.  Ако е нужно, поставете отново кабела на рутера и на Brother устройството. 
Прегледайте ръководството на рутера или точката за достъп за да проверите дали има връзка между Brother устройството и рутера или точката за достъп. Ако няма връзка, опитайте с друг кабел или друг порт на рутера.




ЧАСТ II: ПРОВЕРЕТЕ ДАЛИ BROTHER УСТРОЙСТВОТО Е ЗАХРАНЕНО И НЯМА ГРЕШКИ:

  1. Ако дисплея е празен, Brother устройството не е захранено.  Проверете, че е включено в работещ контакт и захранващите прекъсвачи са в позиция включено.


  2. Проверете дисплея за съобщения за грешка.  Например -Paper Jam- или -Ink/Toner Empty- (Задръстване с хартия или Свършил консуматив).  Ако на дисплея се показва грешка, отстранете проблема.



ЧАСТ III: ИЗБЕРЕТЕ УСТРОЙСТВО В DEVICE SELECTOR


Ако искате да сканирате от устройството към мрежа, трябва да изберете мрежово устройство в Device Selector.

  1. Отворете Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.

  2. Изберете устройство от списъка с налични устройства.  Натиснете Browse за да се покаже списъка.


    • За да използвате функциите на бутон #Scan To на устройството, отбележете полето за Register your computer със #Scan To# функции на устройството. След това въведете името, което искате да се показва на дисплея на устройството за Macintosh. Можете да използвате до 15 символа.

    • За мрежово сканиране, максимум от 25 потребителя могат да бъдат свързани към едно устройство в мрежа. Например, ако 30 потребителя се опитат да се свържат по едно и също време, 5 от потребителите няма да бъдат показани на дисплея.
  3. След като направите промените натиснете OK.

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-1610WE, DCP-1622WE, DCP-1623WE, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.