Трудности при сканиране от вашия Macintosh може да се случи поради различни причини.  Най-често срещаната причина за спиране на сканиране на мрежово Brother устройство е защото връзката между компютъра и устройството се губи.  Това може да се получи в резултат на грешни настройки или конфигурация на драйвера на скенера.  Има няколко основни стъпки за отстраняване на проблема, които можете да използвате за да разрешите този проблем.


С цел отстраняване на проблема, деактивирайте всички програми тип защитна стена, който са активни.  След като можете да сканирате, активирайте отново защитната стема.



ЧАСТ I: ПРОВЕРЕТ ВРЪЗКАТА ДО РУТЕРА ИЛИ ТОЧКАТА ЗА ДОСТЪП:


Проверете дали има сигурна връзка между Brother устройството и рутера или точката за достъп.  Ако е нужно, поставете отново кабела на рутера и на Brother устройството. 
Прегледайте ръководството на рутера или точката за достъп за да проверите дали има връзка между Brother устройството и рутера или точката за достъп. Ако няма връзка, опитайте с друг кабел или друг порт на рутера.




ЧАСТ II: ПРОВЕРЕТЕ ДАЛИ BROTHER УСТРОЙСТВОТО Е ЗАХРАНЕНО И НЯМА ГРЕШКИ:

1. Ако дисплея е празен, Brother устройството не е захранено.  Проверете, че е включено в работещ контакт и захранващите прекъсвачи са в позиция включено.
   
   
   
2. Проверете дисплея за съобщения за грешка.  Например -Paper Jam- или -Ink/Toner Empty- (Задръстване с хартия или Свършил консуматив).  Ако на дисплея се показва грешка, отстранете проблема.

ЧАСТ III: ИЗБЕРЕТЕ УСТРОЙСТВО В DEVICE SELECTOR


Ако искате да сканирате от устройството към мрежа, трябва да изберете мрежово устройство в Device Selector.

1. Отворете Macintosh HD -> Library -> Printers -> Brother -> Utilities -> Device Selector.
   
   
2. Изберете устройство от списъка с налични устройства.  Натиснете Browse за да се покаже списъка.
   
   
   
   • За да използвате функциите на бутон #Scan To на устройството, отбележете полето за Register your computer със #Scan To# функции на устройството. След това въведете името, което искате да се показва на дисплея на устройството за Macintosh. Можете да използвате до 15 символа.
     
     
   • За мрежово сканиране, максимум от 25 потребителя могат да бъдат свързани към едно устройство в мрежа. Например, ако 30 потребителя се опитат да се свържат по едно и също време, 5 от потребителите няма да бъдат показани на дисплея.
3. След като направите промените натиснете OK.