MFC-J6910DW

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности
  • Дата: 19/02/2010
  • Идентификационен номер: faq00000734_005

Защо дисплея на моето устройство показва "NO CARTRIDGE" (Няма мастилница) дори като поставих всички мастилници?

Мастилница не е поставена правилно. Проверете дали мастилниците са поставени правилно и ги поставете отново, следвайки процедурите по-долу:

  1. Отворете капака на мастилниците.

  2. Натиснете надолу 4те цветни лостчета за да освободите всичките 4 мастилници на устройството.

  3. Всеки цвят има своя собствена позиция съответстваща на цветовете на мастилниците и лостчетата. Поставете мастилницата по посока на стрелката на етикета, докато се наместят със щракване.

  4. Затворете капака на мастилниците.

  5. Ако сменяте мастилница, дисплея ще поиска потвърждение дали е нова.
    Например, Did You Change Black? (Сменихте ли Черно?)
    - За всяка инсталирана нова мастилница, изберете Yes (Да).
    - Ако поставената мастилница не е съвсем нова, задължително натиснете No (Не).

Ако смесите цветевоте като поставите мастилница в грешно място, почистете печатащата глава няколко пъти след правилното поставяне на мастилницата.


Щом веднъж отворите една мастилница, поставете я в устройството и я използвайте максимум шест месеца след поставянето. Използвайте неотворените мастилници в рамките на експлоатационния срок, обозначен на опаковката на мастилницата.


Ако следвате тази процедура и все още имате същия проблем, уверете се, че използвате Оригинални Brother Консумативи. Съвместимите консумативи могат да причинят този проблем.


Ако проблемът порължи след проверка, че мастилниците са правилно поставени и се използват Оригинални Brother Консумативи, може да има проблем със самото устройство. Моля свържете се с Център Поддръжка Клиенти.


Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.

Изпрати