Използвам Windows XP SP2 или Windows Server 2003. Показва се съобщение за грешка относно BRSVC01A.EXE след инсталирането на драйвера и не мога да печатам. Какво трябва да направя?
Ако видите някое от следните съобщения за грешка, вижте инструкциите по-долу, за да разберете как да решите проблема:
*За потребители на Windows XP SP2: Грешка в приложение BRSVC01A.EXE, версия x.x.x.x, грешка в неизвестен модул, версия x.x.x.x, грешен адрес 0 x0012e824. (“x” показва номера на версията).
*За потребители на Windows Server 2003: Brsvc01a откри проблем и трябва да се затвори.
За да решите този проблем, актуализирайте програмата на инсталирания драйвер, като следвате инструкциите по-долу:
Щракнете с десния бутон върху произволно празно място на работния си плот, щракнете върху СЪЗДАЙ и след това върху ПАПКА. На работния плот ще се покаже папка с име “Нова папка”.
Щракнете с десния бутон върху папката, щракнете върху ПРЕИМЕНУВАНЕ от опциите в падащото меню и въведете BROTHER.
Щракнете тук, за да започнете да изтегляте файла за корекция.
Показва се лицензионното споразумение с краен потребител на Brother. Ако сте съгласни с условията, щракнете върху I ACCEPT.
Показва се “File Download”. Щракнете върху SAVE. Показва се “Save as”.
От падащото меню “SAVE IN” щракнете върху DESKTOP. Щракнете двукратно върху папката “Brother” и след това щракнете върху SAVE. Това ще стартира изтеглянето на файла за корекция.
След завършване на изтеглянето или прозорецът за изтегляне ще се скрие, или ще се покаже съобщението “Download complete”. Ако се покаже “Download complete”, щракнете върху Close. Ако прозорецът за лицензионното споразумение още е отворен, щракнете върху “X” в червено квадратче в горния десен ъгъл на прозореца.
Отидете на работния си плот, щракнете двукратно върху папката “Brother” и намерете изпълнимия файл с име “brsp2p1” (.exe може да се показва в края на името).
Щракнете двукратно върху “brsp2p1(.exe)”, за да извлечете файла. Показва се “Zip Self-Decompression”.
Оставете името на файла в прозореца, както си е, и щракнете върху DECOMPRESS (X). Ще се покаже съобщение “The decompression process was successful”.
Щракнете върху OK. В папката “Brother” намерете файла с име “setup(.exe)”.
Затворете всички приложения на вашия компютър.
Щракнете двукратно върху файла “Setup(.exe)”. Ще се покаже “You must restart your computer. Do you restart your computer now?” Щракнете върху OK.
Програмата е променена и сега вече можете да печатате.
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
