Моделът е спрян от производство. Тази страница вече не се актуализира.

MFC-8840DN

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности
  • Дата: 16/09/2010
  • Идентификационен номер: faq00000667_001

"Brother MFL-Pro Control Center" или "ControlCenter2.0" не изскача, когато докумет е поставен в ADF.

Първо, уверете се, че софтуерът Brother Resource Manager работи. Ако софтуерът работи, иконка ще бъде най-отдолу на вашия работе плот (вижте изображението по-долу). Ако иконката не се появи, сканирайте от приложение (напр. PaperPort) или рестартирайте вашия компютър за да активирате Brother Resource Manager. Веднъж като софтуерът е активиран, Brother MFL-Pro Control Center или ControlCenter2.0 ще изскача автоматично.


Ако проблемът остане, определете дали сте сменили или обновили драйвера на вашия компютър със свален такъв от Уебсайта. Възможно е неправилно обновяване да е било инсталирано на вашия компютър. Ако промените или обновите драйверът на вашия компютър, ще трябва да деинсталирате текущия драйвер и да преинсталирате предишния работещ драйвер, като следвате следните инструкции:

 

Стъпки за деинсталация на драйвера:

Ако сте потребител на Windows 95/98/2000, тази процедура изтрива USB и Parallel драйверите въпреки, че избирате само един.

  1. Направете временна директория на вашия HDD [твърд диск] за да съхраните сваленият саморазархивираш се файл, напр. C:\brodnt.
    2.

  2. Натиснете тук за да свалите инструмента за деинсталиране (Uninstall Tool) за да махнете драйверите.

  3. След като приключите изтеглянето, щракнете два пъти върху изтегления файл, за да го извлечете.

  4. " ZIP Self Decompression" ще се появи. Щракнете DECOMPRESS (Разархивирай).

  5. Съобщение, че процеса е бил успешен ще се появи. Щракнете ОК.

  6. След това отворете създадената папка.

  7. Стартирайте (двойно щракване) иконата DelInf32 (.exe може да се появи в края на името). "Brother MFC Uninstaller" ще се появи.

  8. Уверете се, че вашия модел се появява в полето под "Please select the MODEL" (Моля изберете модел) и изберете типа на вашата връзка (USB или Parallel) под "Please select connection type" (Моля изберете тип връзка). Щракнете ОК.

  9. " Complete" (Завършено) ще се появи. Щракнете ОК.

  10. Рестартирайте компютра. Brother драйверите са премахнати.

  11. Изключете захранващия кабел на устройството Brother И USB или Parallel кабел преди да започнете следните стъпки по преинсталация.

     

Стъпки за преинсталация на драйвера:

  1. Моля, проверете версията на PaperPort, която е инсталирана на вашия компютър. Тя трябва да е вер.8.0 или вер.9.0.
    (Можете да проверите коя версия на PaperPort използвате; щракнете:Start->Program->PaperPort->Help->About PaperPort...)
  2. Създайте папка на вашия работен плот с име BROTHER. Това е където ще запазите сваленият драйвер.
  3. Щракнете "Свали" (Download) за да свалите подходящия драйвер.

    За потребители на PaperPort 8.0 :
    Операционна система Драйвер
     Windows 98/Me  Свали
     Windows 2000  Свали


    За потребители PaperPort 9.0:
    Операционна система Драйвер
     Windows 98/Me  Свали
     Windows 2000  Свали

  4. Лицензното споразумение за крайни клиенти ще се появи. Ако сте съгласн с условията, щракнете Съгласен съм (I ACCEPT).

  5. " File Download" (Сваляне на файл) ще се появи. Щракнете Запази (SAVE). "Запази като" (Save as) ще се появи. От "Запази в" (SAVE IN) падащ лист, изберете Работен плот (DESKTOP) и след това изберете папката BROTHER , която създадохте в Стъпка 2.
  6. После натиснете Запази (SAVE) за да запазите драйвера в папката на работния плот (Desktop). Това ще започне свалянето на драйвера.
  7. Когато свалянето завърши, отидете на работния плот (DESKTOP) и отворете (двойно щракване) папката Brother. В папката е сваленият файл. Стартирайте (двойно щракване) сваленият файл в папката Brother.
  8. " ZIP Self Decompression" ще се появи. Щракнете DECOMPRESS (Разархивирай). Файловете ще се появят в папката BROTHER.
  9. Съобщение, че процеса е бил успешен ще се появи. Щракнете ОК.
  10. Свържете FAX/MFC/DCP към вашия компютър с Parallel или USB кабел и включете FAX/MFC/DCP като включите захранващия кабел.
  11. Когато екрана "Found New Hardware Wizard" (съветника за открит нов хардуер) се появи, щракнете "Next" (Нататък).
  12. Изберете (Препоръчително) и щракнете "Next" (Нататък).
  13. Проверете само "Specify a location" (Уточни местонахождение) и щракнете "Next" (Нататък).
  14. Натиснете "Browse" (Търси) за да намерите Brother файла на вашия работен плот. Определете същата папка в която разархивирахте файла в Стъпка 6 и щракнете "Open" (Отвори), после "OK".
  15. Уверетесе, че само "Specify a location" (Уточни местонахождение) е избрано и щракнете "Next" (Нататък).
  16. Щракнете "Finish".
  17. Може да трябва да повторите Стъпки от 11 до 16 взависимост от операционната система и интерфейса.

Свързани ЧЗВ

Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.

Изпрати