MFC-425CN
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Съобщение "Unable to..." се появи на дисплея. Какво означава и как да го изчистя?
Когато опитвате да използвате вашето Brother устройство излиза съобщение "Unable to _____". Празното поле може да е думата Change, Print, Scan или Clean (Смени, Отпечата, Сканира или Изчисти), и тези думи могат да варират от модел към модел.
Това съобщение е общо и ще се появява поради различни причини. То често показва задръствне на хартия или механичен проблем. Извършете следното за да определите възможния проблем.
-
Проверете за чужди предмети, като кламери или откъсната хартия, вътре в устройството.
Отворете капака на скенера като го вдигнете за долния десен край на капака. Погледнете вътре в устройството и отстраненте всички чужди предмети. Ако видите заседнала хартия или друг предмет в тази област, внимателно я извадете и затворете капака на скенера докрай.
- Ако грешката продължи да се появява, устройството може да има механичен проблем.
Ако грешката продължи да се появява, устройството ще трябва да се нулира (или рестартира). Нулирането на устройството ще изтрие всички факсове в паметта и в Fax Journal Report (доклад за изпратени/получени факсове). Обаче, има начин да прехвърлите факсовете в паметта и Fax Journal Report към друга факс машина за да ги отпечатате. Направете следното за да прехвърлите данните и да нулирате устройството:
За да прехвърлите данни от вашата факс машина към друга, трябва да имате наименование на устройството (station ID) програмирано във вашата факс машина.
Стъпка 1: Прехвърляне на Fax Journal Report
- Наиснете Menu/Set от контролния панел на устройството.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Service се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Data Transfer се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Report Trans се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Дисплея ще ви подскаже да въведете номер на факса. Въведете номера на факса, който искате да получи и отпечата докладите. Натиснете Black(Mono) Start.
Стъпка 2: Потвърждаване и прехвърляне на факсове в паметта
<<към друга факс машина>>
- Наиснете Menu/Set от контролния панел на устройството.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Service се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Data Transfer се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Fax Transfer се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
- Ако няма факсове запазени в паметта, NO DATA ще се появи на дисплея. Продължете към Стъпка 3.
Ако има факсове, дисплея ще подскаже да въведете номер на факс. Въведете номера на факса, който искате да получи и отпечата докладите. Натиснете Black(Mono) Start.
<<към вашия компютър>>
-
Наиснете Menu/Set от контролния панел на устройството.
-
Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Fax се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
-
Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Remote Fax Opt се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
-
Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато Forward/Store се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
-
Натиснете нагоре или надолу навигационния бутон докато PC Fax Receive се появи на дисплея. Натиснете Menu/Set.
-
За прехвърляне на всички факсове към вашия компютър, натиснете 1.
Стъпка 3: Нулирайте устройството
След като Fax Journal Report и факсовете в паметта са прехвърлени към друга факс машина, откачете Brother устройството от захранването за няколко минути и след това го вклютете отново.
Ако съобщението продължи да се появява на дисплея, моля свържете се с Brother Customer Service.
