MFC-9840CDW

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности
  • Дата: 03/04/2009
  • Идентификационен номер: faq00000563_003

Когато сканирам към OCR със ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, се появява следното съобщение за грешка: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Имам Windows XP Service Pack 2 (SP2) инсталиран.  Какво да правя?

Това съобщение за грешка се появява защото Windows XP SP2 не поддържа файловете по подразбиране, които се използват от функцията сканиране към OCR.  За отстраняване на този проблем е нужно да промените настройките на вашия компютър.  Следвайте следните инструкции:

 


  1. Щракнете START -> CONTROL PANEL.
  2. Windows XP Classic View
    Двойно щракване на иконата System .

    Windows XP Category View (по категории)
    Щракнете Performance and Maintenance (Производителност и поддръжка) и изберете System.

  3. Щракнете раздела Advanced и под Performance (Производителност)натиснете бутона Settings.
  4. Щракнете раздела Data Execution Prevention и изберете Turn on DEP (включете DEP) за всички програми и процеси, с изключение на тези които аз избирам:.
  5. Щракнете Add (Добави).

  1. Отидете на Local Disk(C:) (Локален диск (С:) и щракнете два пъти върху Program Files (Програмни файлове). Влезте в ScanSoft, PaperPort, Paperport (.exe може да се появи като разширение на файла).

  1. Щракнете OPEN. YЩе се върнете към раздела Data Execution Prevention и "PaperPort" ще се появи в кутийката. Уверете се, че маркирана с  отметка до нея.
  2. Натиснете OK.
  3. Рестартирайте компютъра.

След като компютъра се рестартира, проблема би трябвало да е разрешен.

Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-770CW, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-235C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.

Изпрати