Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите съобщението за грешка Paper Jam.

1. Изключете Brother устройството от захранващата мрежа (електрическия контакт).
2. Издърпайте изцяло тавата за хартия (1) от устройството.
   
   
    
3. Издърпайте двете зелени ръчки в устройството за да освободите заседналата хартия.
   
   

    

   • Ако дисплеят на машината (наричан по-долу LCD) показва Jam B отпред или повторете Jam B отпред, преминете на СТЪПКА 8.
   • Ако LCD дисплеят показва Jam C Rear (заден ход), преминете на СТЪПКА 8-b.
4. Поставете двете си ръце под пластмасовите палци от двете страни на устройството, за да повдигнете капака на скенера (1) в отворено положение.
   
   
    
5. Внимателно извадете заседналата хартия (1) от устройството.
   
   
    
6. Ако LCD дисплеят покаже повторение на сладко А вътрешно/предно, преместете печатащата глава (ако е необходимо), за да измъкнем хартията, останала в тази област. Уверете се, че в ъглите на устройството (1) и (2) не е останала заседнала хартия.
   
   
   • НЕ докосвайте лентата на кодиращото устройство – тънка пластмасова лента, която преминава през средата на устройството (1). В противен случай устройството може да се повреди.
     
     
      
   • Ако печатащата глава е в десния ъгъл, както е показано на фигурата, няма да можете да преместите печатащата глава.
     Следвайте тези стъпки:
     1. Затворете капака на скенера и след това свържете отново захранващия кабел.
     2. Отворете отново капака на скенера и след това задръжте STOP/Exit (стоп/изход)или(Cancel) (отказ) , докато печатащата глава се премести в центъра.
     3. След това изключете устройството от захранващия източник и извадете хартията.
   • Ако хартията е заседнала под печатащата глава, изключете устройството от захранващия източник и след това преместете печатащата глава, за да извадите хартията.
     Хванете вдлъбнатите области с триъгълните знаци, както е показано на илюстрацията (3), за да преместите печатащата глава.
     
     
      
   • Ако върху кожата или дрехите ви попадне мастило, веднага го измийте със сапун или миещ препарат.
7. Внимателно затворете капака на скенера с две ръце.
   
   
    
8. Внимателно извадете заседналата хартия (1) от устройството.
   
   
   
   Ако на дисплея се покаже повторение на задръстване А отпред/отпред или повторение на задръстване отпред, направете следното:

    

   1. Непременно погледнете внимателно във вътрешността (1) за остатъци от хартия.
      
      
       
   2. Стиснете двете лостчета (1) и след това отворете преградата за отстраняване на заседнала хартия от задната страна на устройството.
      
      
       
   3. Внимателно извадете заседналата хартия от устройството.
      
      
       
   4. Затворете капака за отстраняване на задръствания. Проверете дали капакът е затворен изцяло.
      
      
       
9. Поставете докрай тавата за хартия обратно в устройството.
   
   
    
10. Придържайки тавата за хартия в устройството, издърпайте опората за хартия (1), докато щракне, и след това отворете капака й (2).
    
    
     
11. Свържете отново захранвашият кабел към контакта.
12. Проверете дали съобщението за грешка е изчистено.

Ако съобщението за грешка продължава да се появява, отворете и затворете капака на скенера.

Ако на дисплея се покаже повторение на задръстване А отпред/отпред или повторение на задръстване отпред, в устройството Brother може да е заседнало малко парче хартия.
Върнете се НА СТЪПКА 1 , за да премахнете заседналата хартия, останала в Brother устройството.

Допълнителни операции при отстраняване на засядания с хартия

Ако съобщението за грешка на LCD дисплея продължава да се появява и вие многократно наблюдавате задръствания на хартия (3 пъти или повече), направете следното:

1. Разкачете устройството от контакта (електрически контакт) и отворете капака на прореза за ръчно подаване.
2. Заредете един лист дебела хартия с размер A4 или Letter, например гланцова хартия, в слота за ръчно подаване. Вмъкнете хартията дълбоко в слота за ръчно подаване.
   
3. Свържете отново захранващия кабел.
   Хартията, която сте поставили в слота за ръчно подаване, ще премине през устройството и ще излезе. Ако дебелият лист избута заседнала хартия навън, я отстранете.