Ако изпитвате проблеми с изпращането на факсове, следвайте инструкциите описани по-долу:

 

1. Уверете се, че Brother устройството има сигнал за свободна линия. Щракнете тук, за да видите подробности за това как да проверите дали машината Brother има сигнал за набиране.
   1. Ако има сигнал, продължете към Стъпка 5.
   2. IАко няма сигнал, уверете се, че телефонната линия е свързана от буксата на Brother устройството (с надпис LINE за САЩ) директно към телефонната букса.  Ако има разпределители , деривати, разклонители със защита или предпазители от пулсации в захранването между телефонната букса и Brother устройството, моля махнете ги. Изваждането на устройството, което е свързано между крика (гнездото) и устройството Brother, помага да се определи дали проблемът (без сигнал за набиране) е свързан с устройството или с машината Brother.
      
      Ако връзката на линията не изисква никакви промени, продължете със СТЪПКА 2.
      
      Ако свързването на линията изисква корекция, свържете правилно кабела и след това опитайте да слушате за сигнал за набиране. Ако има сигнал, продължете към Стъпка 5. Ако все още няма сигнал за набиране, продължете към СТЪПКА 2.

    

   За да предпазите вашата инвестиция срещу пренапрежение и мълнии, Brother строго препоръчва да свържете вашето устройство към предпазител от пулсации в захранването. По-специално ние предлагаме да използвате предпазител, който е съвместим с двата стандартни захранващ и телефонен кабел. Телефонни розетки със предпазител от пулсации в захранването ще ви помогнат в изолирането на вашето устройство от всякакви пулсации, които могат да се появят през телефонната линия.

    
2. Уверете се,че датата и часът са показани на дисплея.
   1. Ако на LCD дисплея се показват датата и часът, продължете със СТЪПКА 3.
   2. Ако дисплея показва съобщение за грешка, проверете за повече информация относно тази грешка.
   3. Ако дисплеят е празен:
      
      -и Проверете дали захранващият кабел е свързан към контакта (електрически контакт). Ако захранващия кабел не е включен, включете го към работещ контакт-ii.
      -ii Ако захранвашият кабел е включен през предпазител от пулсации в захранването или превключвател, изключете кабела от това устройство и го включете директно към захранващата мрежа.-iii.
      -iii Ако дисплея е празен, уверете се, че устройството е ВКЛЮЧЕНО. Машината има ключ за вкл./изкл. Разположен на контролния панел.
3. (За някои държави)променете настройката TONE/PULSE като следвате инструкциите по-долу:
   1. Натиснете (Настройки)>ВСИЧКИ настройки> начална настройка > тон/импулс.
   2. Натиснете тон или импулс.
   3. Натиснете (начало).
4. Ако все още няма сигнал, отстранете кабела на телефонната линия от буксата и свържете работещ телефон с работещ телефонен кабел към същата букса.  Вдигнете слушалката на телефона и слушайте за сигнал.
   1. Ако телефона няма сигнал, този проблем е свързан с телефонната букса. Свържете се с телефонната компания за съдействие.
   2. Ако телефона има сигнал, откачете телефонната линия от телефона и я свържете към буксата на Brother устройството с надпис LINE. След това проверете дали Brother устройството има сигнал за свободна линия.
   3. Ако не чуете сигнал за набиране, машината може да се нуждае от обслужване. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother от раздел "свържете се с нас".
5. Ако има проблем с изпращането на факс до определен номер, уверете се, че този номер е работещ факс номер.
6. Ако използвате DSL линия, следвайте стъпките описани по-долу. Ако не използвате DSL линия отидете направо на СТЪПКА 7.
   1. Изключете DSL модема или разкачете захранващия кабел.
   2. Разкачете DSL модема от филтъра на телефонната линия.
   3. Отстранете филтъра от телефонната букса.
   4. Свържете FAX устройстовото към телефонната букса.
   5. Тест чрез изпращане на факс.  Ако факсът е изпратен успешно, ще трябва да се свържете с вашия DSL доставчик за съдействие при разрешаване на смущенията от DSL системата. Ако проблемът остане продължете към Стъпка 7.

   Ако стъпките за отстраняване на проблема по-долу не могат да бъдат направени, свържете се с вашия DSL доставчик за съдействие.

    
7. Ако използвате Voice Over Internet Protocol (VOIP) (технология, която ви позволява да правите телефонни разговори, използвайки Интернет връзка вместо нормална (или аналогова) телефонна линия, прегледайте информацията по-долу.  Ако не използвате VoIP продължи да СТЪПКА 8.
   
   Voice over Internet Protocol (VoIP) не е функция на пазара на вашата Brother машина, обаче има настройка за съвместимост с тази машина, която може да помогне с изпращане и получаване на факсове при използване на VoIP. Настройката на тази опция намаля скоростта на модема и изключва ECM (режим корекция на грешки). За да направите настройката следвайте стъпките по-долу:
   1. Натиснете (Настройки) >всички настройки>начална установка> съвместимост.
   2. НатиснетеBasic (за VoIP).
   3. Натиснете (начало).

    

   намалява скоростта на модема до 9600 bps и изключва ECM (режим на корекция на грешките).

    
8. Изпратете факс като използвате плоското стъкло на скенера:
   1. ADF (автоматично листоподаващо устройство) трябва да е празно когато изпращате факс от плоското стъкло на скенера.
   2. За да изпратите факс от плоското стъко на скенера (flat bed), вдигнете капака за документи и посредством означенията в ляво, центрирайте документите с лицето надолу върху стъклото на скенера. Затворете капака на документа. Натиснете  (Fax (Факс)). Наберете номера на факса с помощта на клавиатурата за набиране и след това натиснете Fax Start.

      
      * Ако изпращате една страница и натиснете Fax Start, натиснете No. Машината Brother ще започне да набира.
      
      * Ако изпращате няколко страници и сте натиснали Fax Start, натиснете Yes (да) и вдигнете капака на документа, премахнете първия документ и поставете втората страница на стъклото на скенера. Натиснете OK. Brother устройството ще започне да сканира стория документ. (Повторете тази процедура за всяка допълнителна страница.) Когато всички документи са сканирани натиснете Start и устройството ще започне да набира.

9. Изпращане на факс през ADF (автоматично листоподаващо устройство):
   1. Преди да поставите документа(ите) в автоматичното подаващо устройство за документи (ADF), проверете дали LCD дисплеят показва датата и часа.  Поставете документ в автоматичното подаващо устройство (ADF).  Проверете дали LCD дисплеят се променя на "ADF Ready". Ако дисплеят се промени, натиснете (Fax) и продължете към СТЪПКА 10.
   2. Ако дисплеят продължава да показва датата и часа, проверете дали документите са с ширина между 147.3 и 215.9 мм (5.8 и 8.5 инча) и дължина 147.3 и 355.6 мм (5.8 и 14 инча).  Ако документът е с ширина по-малка от 147.3 мм (5.8 инча), сензорите за документи няма да "усетят" документа и факс машината няма да предава. Документът трябва да е достатъчно широк, за да достигне до сензорите, за да информира машината, че има документ, който трябва да изпрати.  Ще трябва да използвате по-широк лист хартия.  Ако хартията отговаря на спецификациите и LCD дисплеят остава на дата и час, когато документът е поставен в ADF, машината може да се нуждае от сервизно обслужване. свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother от раздел "свържете се с нас".
10. Ако използвате номера за достъп за карти за обаждане, кодове за отдалечен достъп, избиране на 9 за достъп до външна линия, и т.н. и ако е нужна пауза между набирането на тези номера и факса, натиснете бутон Redial/Pause, когато е нужно. Повторно набиране (Pause) ще постави 3.5 секунди (за Великобритания: 2.8 секунди) пауза между числата. Можете да натиснете Redial/Pause толкова пъти колко е необходимо за да увеличите дължината на паузата.
11. При ръчно изпращане на факс се уверете, че чакате да чуете факс тоновете на приемащия факс блок, преди да натиснетебутона Fax Start.
    
    Ако продължите да имате проблеми с изпращането на факсове след следването на стъпките описани по-нагоре, вашето устройство може да има нужда от сервизиране. свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Brother от раздел "свържете се с нас".