MFC-9460CDN
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Изпитвам проблеми с изпращането на факс, какво да направя?
-
Уверете се, че Brother устройството има сигнал за свободна линия. За повече информация, моля прегледайте "Как мога да проверя дали моето Brother устройство има сигнал?".
- Ако има сигнал, продължете към Стъпка 5.
- Ако няма сигнал, уверете се, че телефонната линия е свързана към буксата на Brother устройството с надпис LINE и директно към телефонната букса. Ако има разклонители, деривати, предпазител от пулсации в захранването или силови превключватели между телефонната букса и Brother устройството, моля махнете ги. Премахването на устройство свързано между между телефонната букса и Brother устройството спомага при установяването, дали проблемът (няма сигнал) е свързан с устройството или с Brother продукта.
Ако линията не се нуждае от промени, продължете към СТЪПКА 2.
Ако линията се нуждае от корекция, свържете линията правилно и опитайте дали ще има сигнал. Ако има сигна, продължете към СТЪПКА 5. Ако все още няма сигнал, продължете към СТЪПКА 2.
- Ако има сигнал, продължете към Стъпка 5.
За да предпазите вашата инвестиция срещу пренапрежение и мълнии, Brother строго препоръчва да свържете вашето устройство към предпазител от пулсации в захранването. По-специално ние предлагаме да използвате предпазител, който е съвместим с двата стандартни захранващ и телефонен кабел. Телефонни розетки със предпазител от пулсации в захранването ще ви помогнат в изолирането на вашето устройство от всякакви пулсации, които могат да се появят през телефонната линия.
-
Уверете се,че датата и часът са показани на дисплея.
- Ако на LCD дисплея се показват датата и часът, продължете със стъпка 3.
- Ако дисплея показва съобщение за грешка, проверете за повече информация относно тази грешка.
- Ако дисплея е празен:
-i. Проверете дали захранващия кабел е включен в контакта. Ако захранващия кабел не е включен, включете го към работещ контакт
-ii. Ако захранвашият кабел е включен през предпазител от пулсации в захранването или превключвател, изключете кабела от това устройство и го включете директно към захранващата мрежа.
-iii. Ако дисплея е празен, уверете се, че устройството е ВКЛЮЧЕНО. Устройстовото има бутон ON/OFF или POWER SAVE намиращ се на контролния панел.
- Ако на LCD дисплея се показват датата и часът, продължете със стъпка 3.
-
(За някои държави)
променете настройката TONE/PULSE като следвате инструкциите по-долу:
*Ако вашето Brother устройство има сензорен дисплей, моля следвайте стъпките "За модели със сензорен дисплей".- Наиснете бутон Menu или Menu/Set.
- Натиснете стрелки нагоре или надолу докато се появи на дисплея Initial Setup и натиснете OK или Menu/Set.
- Натиснете стрелки нагоре или надолу докато се появи на дисплея Tone/Pulse и натиснете OK или Menu/Set.
- Натиснете стрелки нагоре или надолу докато се вашата селекция се появи (TONE или PULSE) и после натиснете OK или Menu/Set.
- Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).
<За модели със сензорен дисплей>- Натиснете МЕНЮ.
- Натиснете бутон със стрелка нагоре или надолу за да се покаже Инициал. настр. Натиснете Инициал. настр.
- Натиснете бутон със стрелка нагоре или надолу за да се покаже Tone/Pulse. Натиснете Tone/Pulse.
- Натиснете Pulse (или Tone).
- Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).
- Наиснете бутон Menu или Menu/Set.
-
Ако все още няма сигнал, отстранете кабела на телефонната линия от буксата и свържете работещ телефон с работещ телефонен кабел към същата букса. Вдигнете слушалката и слушайте за сигнал.
- Ако телефона няма сигнал, този проблем е свързан с телефонната букса. Свържете се с телефонната компания за съдействие.
- Ако телефона има сигнал, откачете телефонната линия от телефона и я свържете към буксата на Brother устройството с надпис LINE. После проверете дали вашето Brother устройство има сигнал.
- Ако не чуете сигнал, вашето устройство може да има нужда от сервиз. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
- Ако телефона няма сигнал, този проблем е свързан с телефонната букса. Свържете се с телефонната компания за съдействие.
-
Ако има проблем с изпращането на факс до определен номер, уверете се, че този номер е работещ факс номер.
-
Ако използвате DSL линия, следвайте стъпките описани по-долу. Ако не използвате DSL линия отидете направо на СТЪПКА 7.
- Изключете DSL модема или разкачете захранващия кабел.
- Разкачете DSL модема от филтъра на телефонната линия.
- Отстранете филтъра от телефонната букса.
- Свържете FAX устройстовото към телефонната букса.
- Изпробвайте като изпратите факс. Ако факсът се изпрати успешно ще трябва да се свържете с вашия DSL доставчик за съдействие в разрешаването на интерференцията от DSL системата. Ако проблемът остане продължете към Стъпка 7.
- Изключете DSL модема или разкачете захранващия кабел.
Ако стъпките за отстраняване на проблема по-долу не могат да бъдат направени, свържете се с вашия DSL доставчик за съдействие.
-
Ако използвате Voice Over Internet Protocol (VoIP), (технология позваляваща да се направи телефонна обаждaне използвайки Интернет връзка вместо нормална (или аналогова) телефонна линия, прегледайте информацията описана по-долу. Ако не използвате VoIP продължете към Стъпка 8.
Voice Over Internet Protocol (VoIP) не е поддържана функция от вашето Brother устройство, въпреки това има настройка за съвместимост налична за това устройство, която може да ви спомогне при изпращането и получаването на факс при използване на VoIP. Задаването на тази настройка намаля, baud rate (скорост на модем) и изключва ECM (Error Correction Mode)(Резим Корекция Грешки). За да направите настройката следвайте стъпките по-долу:- Натиснете Menu or Menu/Set => Fax => Miscellaneous => Compatibility.
- Изберете Basic.
- Натиснете ОК или Menu/Set. (За модели със сензорен дисплей, прескочете тази стъпка.)
- Натиснете Stop/Exit (Стоп/Излез).
- Натиснете Menu or Menu/Set => Fax => Miscellaneous => Compatibility.
- Basic намаля скоростта на модема до 9600 bps.
- Когато промените настройката за съвместимост на Basic (Основен)(заVoIP), функцията ECM е налична само за изпращане на цветни факсове.
- Изпратете факс като използвате плоското стъкло на скенера:
- ADF (автоматично листоподаващо устройство) трябва да е празно когато изпращате факс от плоското стъкло на скенера.
- За да изпратите факс от плоското стъко на скенера (flat bed), вдигнете капака за документи и посредством означенията в ляво, центрирайте документите с лицето надолу върху стъклото на скенера. Затворете капака за документи. Натиснете бутон FAX mode най-отдолу на дисплея, ако не е осветено в зелено. Наберете факс номер от цифровата клавиатура и натиснете Black(Mono) Start или Color(Colour) Start.
* Ако изпращате единична страница и натиснете Start, натиснете 2 (За модели със сензорен дисплей, натисни No (Не)) или Start отново. MFC устройството ще започне да набира.
* Ако изпращате много страници и натиснете Start, натиснете 1 ((За модели със сензорен дисплей, натиснете Yes(Да)), вдигнете капака за документи, извадете първия документ и поставете втората страница на стъклото на скенера. Натиснете ОК или Menu/Set. (За модели със сензорен дисплей, натиснете Black (Mono) Start.) Brother устройството ще започне да сканира стория документ. (Повторете тази процедура за всяка допълнителна страница.) Когато всички документи са сканирани натиснете Start и устройството ще започне да набира.
- ADF (автоматично листоподаващо устройство) трябва да е празно когато изпращате факс от плоското стъкло на скенера.
- Изпращане на факс през ADF (автоматично листоподаващо устройство):
- Преди да поставите документа(те) в автоматичното листоподаващо устройство (ADF), уверете се, че на дисплея са показани дата и час. Поставете докумет в автоматичното листоподаващо устройство (ADF). Уверете се, че дисплея се променя на "Enter Fax No. (Въведете Факс No.)".(Съобщението може да е различно взависимост от от вашето Brother устройство.) Ако дисплея се промени продължете към СТЪПКА 10.
- Ако дисплея продължи да показва дата и час, уверете се, че документа е с ширина между 11.7 и 8.5 инча и дължина между 5.8 и 17 инча. Ако документа е под ширина от 5.8 инча, сензорите за документа няма да "регистрират" документа и факс устройството няма да предава. Документът трябва да бъде достатъчно широк за да достигне сензорите, които информират устройството, че има документ за изпращане. Ще трябва да използвате по-широка хартия. Ако хартията е според изискванията и дисплея продължи да покзава дата и час при поставен докунет в ADF, вашето устройство може да се нуждае от сервиз. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
- Преди да поставите документа(те) в автоматичното листоподаващо устройство (ADF), уверете се, че на дисплея са показани дата и час. Поставете докумет в автоматичното листоподаващо устройство (ADF). Уверете се, че дисплея се променя на "Enter Fax No. (Въведете Факс No.)".(Съобщението може да е различно взависимост от от вашето Brother устройство.) Ако дисплея се промени продължете към СТЪПКА 10.
- Ако използвате номера за достъп за карти за обаждане, кодове за отдалечен достъп, избиране на 9 за достъп до външна линия, и т.н. и ако е нужна пауза между набирането на тези номера и факса, натиснете бутон Redial/Pause, когато е нужно. Бутона Redial/Pause (Повторно набиране/пауза), ще вмъкне 3,5-секундна пауза между номерата. Можете да натиснете Redial/Pause толкова пъти колко е необходимо за да увеличите дължината на паузата.
- Когато изпращате факс ръчно, изчакайте за да чуете факс сигнал от получаващото устройство преди да натиснете бутон Black(Mono) Start или Color (Colour)Start.
Ако продължите да имате проблеми с изпращането на факс, след като се следвали стъпките по-горе, вашето устройстео може да има нужда от сервиз. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
Свързани модели
MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-410CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW