Какво изначава "NG" на Transmission Verification Report?
Ако получите съобщение на Transmission Verification Report, че резултатът от изпращането е бил "NG" (Предаване неуспешно) или "Check Readability" (Изборажението(та), които са били изпратени към получателя, може да са изкривени (или да не изглеждат нормално) поради интерференция по линията), следвайте стъпките по-долу:
Може да имате лоша телефонна връзка. Опитайте да изпратите документите отново и вижте дали съобщението ще се появи отново.
Ако съобщението се появява отново в доклада, мож да има проблем с начина на свързване на Brother устройството или може да имате лоша телефонна връзка. Изключете/премахнете всякако друго оборудване по телефонната линия, т.е. телефонен секретар, модем, допълнителни телефони, превключватели, адаптери и т.н.
(Само за САЩ) Уверете се, че телефонната линия е свързана директно от буксата на Brother устройството с надпис LINE към телефонната букса на стената.
Ако използвате VoIP (Voice Over Internet Protocol) може да има множество телефонни връзки (модеми, interface box, разклонители и т.н.). Във всеки случай, телефонната линия трябва да бъде свързана към буксата на Brother устройството с надпис LINE.
Ако телефонната линия е свързана към букса LINE на Brother устройството и няма сигнал, препоръчваме да се свържете с вашия VoIP доставчик за съдействие.
Ако има разпределители , деривати, разклонители със защита или предпазители от пулсации в захранването, т.е. между телефонната букса и Brother устройството, моля махнете ги.
Опитайте да изпратите отново. Ако изпращането е успешно, проблемът се създава от връзката на Brother устройството с другите устройство по линията. Свързвайте другите устройства едно по едно за да установите, кое от тях създава проблема. Ако грешката продължи да се появява на доклада, опитайте да свържете Brother устройството към различна телефонна линия или помолете телефонната компания да прегледа линията.
Ако телефонната линия е проверена от телефонната компания и/или сте пробвали Brother устройството на друга линия и все още тази грешка е на.ична, може да има проблем със самото устройство. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?
