Моделът е спрян от производство. Тази страница вече не се актуализира.

MFC-9880

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Използвам Windows XP. Когато се опитам да инсталирам PaperPort® 8.0, излиза съобщение "PaperPort Setup Wizard Terminated". Намирам PaperPort® 8.0 в "Add or Remove Programs", но не мога да го махна. Какво мога да направя? 

Този проблем може да е предизвикан от липсата на достатъчно памет на вашия компютър. PaperPort® изисква минимум 128MB памет и препоръчително 256MB. Ако имате по-малко от 128MB, Brother препоръчва да добавите още памет към комютъра ви. Ако се опитате да преинсталирате PaperPort® преди да сте добавили памет към компютъра, ще се появи същият проблем. За да поправите проблема, следвайте стъпките по-долу:


Установете колко памет има на компютъра ви:
  1. Натиснете "Windows" клавиша и "E" клавиша едновременно, за да отворите MY COMPUTER. "Windows" клавиша е този с Windows логото на него. 

  1. Под "Folders" отляво, натиснете с десен бутон върху MY COMPUTER и изберете PROPERTIES.
  2. На таб General ще намерите колко памет е инсталирана на компютъра в долната част на прозореца.

  1. За да затворите прозорците System Properties и My Computer, натиснете "X" в горният десен ъгъл на всеки прозорец.

Премахване на PaperPort® 8.0:

За да премахнете To remove PaperPort® 8.0 от вашия компютър, ще трябва да свалите и стартирате денинсталиращо проложение. Следвайте следните стъпки:

  1. Направете временна папка на работния плот (desktop) за да съхраните сваления саморазархивиращ се файл.

    1. Щракнете, с дясно копче на мишката, на празно място на работния плот, щракнете NEW и после изберете FOLDER. Папка с име "New Folder" ще се появи на работния плот.
    2. За да смените името на новата папка, десен бутон върху папката, изберете RENAME от падащото меню и напишете Brother.

  2. Click here за да свалите файла. "File Download" ще се появи.

  3. Щракнете Save. "Save as" ще се появи.

  4. Щракнете Desktop, двойно щракване върху папка Brother и изберете Save.
    Ако "Download Complete" се появи, изберете CLOSE.

  5. На работния плот, двойно щракване върху папката Brother и намерете изпълнимия файл с име PP_Clr(.EXE също може да се появи в края на името на файла.)

  6. Двойно кликване върху PP_Clr. "Zip Self-Decompression" ще се появи.

  7. Оставете името на файла в прозореца както е и изберете DECOMPRESS(X). "The decompression process was successful" ще се появи.

  8. Щракнете OK.

  9. Две имена на файлове pp_clean (.exe-MFC icon) и pp_clean (.ini-Notepad icon) би трябвало да бъдат в папката Brother.

  10. Щракнете два пъти върху файла pp_clean (exe-MFC icon) за да стартирате програмата.

  11. Щракнете върху бутон START. "Working..." ще се появи.

  12. Щракнете върху бутон FINISH.

  13. За да затворите всички отворени прозорци,щракнете върху червения "X" в горния десен ъгъл на всеки прозорец.

  14. Рестартирайте вашия компютър.

Веднъж като имате препоръчителната памет инсталирана на вашия компютър, ще трябва да преинсталирате софтуера на Brother и драйверите следвайки инструкциите в Quick Setup Guide (ръководство за бърза настройка). Ако нямате това ръководство за бърза настройка, можете да го намерите в секцията Файлове за сваляне (или Ръйоводства) за този модел на този сайт.

Ако не искате да добавяте допълнителна памет към вашия компютър или нямате нужда от PaperPort®, следвайте следните стъпки за да изпълните пълна процедура по деинсталиране. Също така можете да свалите и инсталирате всичките драйвери за Brother принтер и скенер за Windows XP от секцията Файлове за сваляне на този сайт.

Премахване на ScanSoftTM PaperPort® 8.0 от менюто на всички програми (All Programs menu):

Щракнете START, изберете  PROGRAMS или ALL PROGRAMS, десен бутон върху ScanSoft PaperPort8.0 и избирате DELETE.

Премахване на папка My PaperPort Documents от компютъра:

  1. Щракнете клавиша "Windows"  плюс клавиша "E" на клавиатурата за да отворите MY COMPUTER. Клавиша "Windows" е този с логото на Windows  върху него. 

  1. Под "Folders" (Папки) вляво, щракнете MY DOCUMENTS, десен бутон върху папка My PaperPort Documents и изберете DELETE.

Премахване на иконата PaperPort от папка Printers and Faxes (Принтери и Факсове):

  1. Натиснете клавиш "Windows" плюс клавиш "E" на клавиатурата за да отворите MY COMPUTER. Клавиша "Windows" е този с логото на Windows върху него.

  1. Под "Folders" (Папки) вляво, щракнете CONTROL PANEL, изберете PRINTERS AND FAXES.
  2. Десен бутон върху PaperPort и изберете DELETE.
  3. Щракнете YES.

Премахване на прекия път към SmartUI от Startup folder в All Programs (Стартовата папка във Всички програми):

  1. Щракнете START, щракнете Programs или All Programs, щракнете STARTUP, десен бутон върху SmartUI и изберете DELETE.
  2. "Confirm Shortcut Delete" ще се появи. Изберете DELETE SHORTCUT.

Премахване на иконата на SmartUI icon от работния плот:

  1. Десен бутон върху иконата SmartUI на работния плот и изберете DELETE.

  1. "Confirm Shortcut Delete" ще се появи. Изберете DELETE SHORTCUT.

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

MFC-9070, MFC-9160, MFC-9880

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.