DCP-6690CW
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
На дисплея се показва код за грешка (номер). Какво означава това?
- Тези кодове за грешка означават проблеми с устройството. В много случаи, устройството ще се нуждае от сервиз.
- Ако кода за грешка показан на дисплея на вашето устройство не е описан в таблицата по-долу, моя свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
Моля, прегледайте следната таблица за да проверите кода за грешка показан на дисплея.
| Код за грешка | Причина | Решение |
| 10,11,12,1A,1D | Има проблем със двустранния печат. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| 30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Устройството не функционира поради задръстване с хартия. | Почистете задръстената хартия. (Моля, прегледайте "Често Задавани Въпроси & Отстраняване на проблеми" за информация за проблеми с захранване с хартия.) |
| 40,42,43,44 | Вътрешната температура е много ниска или висока. | Изключете устройството от захранването и ако е възможно затоплете или охладете помещението, където се намира устройството. |
| 46 | Абсорбера за мастило е пълен и има нужда да се подмени. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| 48 | Има проблем с печатащата глава. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| 49 | Вътрешната температура е много ниска. | Изключете устройството от захранването и ако е възможно затоплете помещението, където се намира устройството. |
| 4F | Има проблем с печатащата глава. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Устройството не функционира поради задръстване с хартия или проблем с някой датчик. | Почистете задръстената хартия. (Моля, прегледайте "Често Задавани Въпроси & Отстраняване на проблеми" за информация за проблеми с захранване с хартия.) Ако проблема продължава след премахване на задръстена хартия, се свържете с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| 8F | Има проблем с мотора за подаване на хартията. | Изключете устройството и след това го включете пак. Ако проблемът все още продължи, моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| A5,A6,A7,A8,AF | Има проблем със скенера. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| E0 | Има проблем с модема. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
| E2,E3 | Има проблем с главната платка. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
