MFC-L3770CDW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 18/10/2023
  • ID: faq00000006_046

Des stries ou bandes de couleur verticales apparaissent sur la page

Colored streaks or bands down the page


Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

  1. (Pour les modèles avec chargeur automatique de documents uniquement)
    Essuyez la bande de verre du scanner avec un chiffon doux non pelucheux et sec.
    > Cliquez ici pour savoir comment nettoyer la bande de verre du scanner.
     
  2. Nettoyez les quatre fils corona (un pour chaque couleur) à l’intérieur du tambour en faisant glisser la languette verte.
    > Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer les fils corona du tambour.
     
  3. Vérifiez que la languette verte du fil corona se trouve à sa position initiale.
    corona wire
     
  4. Remplacez la cartouche de toner qui correspond à la couleur de la ligne.
    Pour identifier la couleur, suivez les étapes ci-dessous:

     

    1. > Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
    2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
    3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée.
      > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
  5. Installez une nouvelle unité tambour:
    > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.

> Cliquez ici pour afficher d'autres exemples de problèmes de qualité d'impression.

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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