Votre scanner ne peut pas être détecté sur le réseau pendant l'installation
Cause
Action
Interface
Votre ordinateur n'est pas connecté au réseau.
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau, par exemple un environnement LAN ou des services Internet. Pour obtenir plus de support, contactez votre administrateur réseau.
filaire/sans fil
Votre machine Brother n'est pas connectée au réseau.
(Réseau câblé)
Pressez (Paramètres) > Réseau > LAN câblé > Statut câblé> Statut. Si le rapport indique Inactif ou Câblé OFF, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
(Réseau sans fil)
Pressez (Paramètres) > Réseau > WLAN > EtatWLAN. Si le rapport indique Inactif ou WLAN OFF, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
filaire/sans fil
Vous utilisez un logiciel de sécurité.
Dans la boîte de dialogue de l'installateur, recherchez à nouveau la machine Brother.
Autorisez l’accès lorsque le message d’alerte du logiciel de sécurité s’affiche pendant l’installation du logiciel Brother.
Pour plus d'informations sur les logiciels de sécurité, voir Informations associées : Votre machine Brother ne peut pas numériser sur le réseau.
filaire/sans fil Wired/Wireless
Vous utilisez un routeur Wi-Fi.
Le séparateur de confidentialité de votre routeur Wi-Fi peut être activé. Désactivez le séparateur séparateur de confidentialité
Sans fil Wireless
Votre appareil Brother est trop éloigné du point d’accès/routeur WLAN.
Placez votre appareil Brother à moins d'un mètre environ du point d’accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans fil. Placez votre appareil Brother à moins de 3,3 pieds (1 mètre) environ du point d’accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans fil.
Sans fil
Il y a des obstacles (murs ou meubles, par exemple), entre votre appareil et le point d’accès/routeur WLAN.
Placez l'appareil dans une zone dégagée ou proche du point d'accès ou du routeur sans fil.
Sans fil
Il y a un ordinateur sans fil, un périphérique compatible Bluetooth, un four à micro-ondes ou un téléphone sans fil numérique à proximité de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur WLAN.
Eloignez tous des appareils de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur WLAN.
(Paramètres) > Réseau > LAN câblé > Statut câblé > Statut. Si le rapport indique Inactif ou Câblé OFF, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
(Paramètres) > Réseau > WLAN > Etat WLAN. Si le rapport indique Inactif ou WLAN OFF, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
