Je ne peux pas numériser à partir de Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012 ou 2016 bien que j'ai installé le pilote scanner TWAIN sur mon ordinateur.

Ce problème sera résolu si vous exécutez la commande ou si vous installez le Desktop Experience Pack sur votre ordinateur.

 

> Windows Server 2003

> Windows Server 2008 / 2008 R2

> Windows Server 2012 / 2016

 

Windows Server 2003

Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.

 

  1. Ouvrez l'Invite de Commande.
  2. Tapez la commande svchost.exe -k imgsvc et pressez la touche Enter.
     
Vous devez exécuter la commande à chaque fois que vous numérisez des documents après avoir démarré l'ordinateur.


Windows Server 2008 / 2008 R2

Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour installer le Desktop Experience Pack.

 

  1. Démarrez Gestionnaire de serveur.
  2. Dans le panneau des détails, localisez la zone Résumé des fonctionnalités et cliquez sur Ajouter des fonctionnalités.
  3. Dans le Assistant ajout de fonctionnalités, cliquez la case pour sélectionner Desktop Experience puis cliquez Suivant.
  4. Cliquez Installer.
  5. Après que Desktop Experience a été installé, cliquez Fermer pour quitter l'Assistant ajout de fonctionnalités puis cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.

 

Windows Server 20012 / 2016
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour installer le Desktop Experience Pack.

 

  1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur et cliquez Ajouter des rôles et fonctionnalités.

    add roles and features

  2. Sélectionnez Sélection de serveur.

    server selection

  3. Contrôlez si votre Ordinateur est sélectionnez et cliquez sur Suivant.
    pc is selected and click next

  4. Cliquez Suivant.

  5. Côchez la case Desktop Experience.
    desktop experience box

  6. Une fenêtre apparaît. Cliquez Ajouter des fonctionnalités.
    another window add features

  7. Assurez-vous que la case Desktop Experience soit sélectionnée et cliquez sur Suivant.
    desktop experience box is checked and next

  8. Activez la case Redémarrer automatiquement le serveur de destination, si nécessaire.
    restart if required box

  9. Une fenêtre apparaît. Cliquez Oui.
    another window and click yes

  10. Cliquez Installer. L'installation démarre. Votre système redémarrera automatiquement une fois l'installation terminée.
    click install

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