PT-P750W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wanneer de NFC-lezer van mijn Android™-apparaat tegen het NFC-logo op de P-touch wordt gehouden, wordt het apparaat wel herkend, maar is er toch geen verbinding met de P-touch mogelijk.

Controleer het volgende:

 

  1. Staat de P-touch aan?
  2. Hebt u uw Android™-apparaat meteen na het inschakelen tegen het NFC-logo op de P-touch gehouden?
  3. Brandt het Wi-Fi-lampje op de P-touch?
  4. Heeft een ander Android™-apparaat verbinding met de P-touch?
  5. Is de P-touch in 'Printer Setting Tool' of 'P-touch Utility' geconfigureerd voor de ad-hocmodus?
     

 

  1. Staat de P-touch aan?

     

    Zorg ervoor dat de P-touch aan is wanneer u het Android™-apparaat verbinding wilt laten maken.
     

     

  2. Hebt u uw Android™-apparaat tegen het NFC-logo op de P-touch gehouden meteen na het inschakelen?

     

    Na het inschakelen van de P-touch moet u ongeveer één minuut wachten voordat u probeert verbinding te maken via NFC.
     

     

  3. Brandt het Wi-Fi-lampje op de P-touch?

     

    Als het Wi-Fi-lampje op de P-touch niet brandt, is geen verbinding met uw Android™-apparaat mogelijk.
    Houd de knop voor de draadloze modus één seconde ingedrukt om het draadloze netwerk in te schakelen.
     

     

  4. Heeft een ander Android™-apparaat verbinding met de P-touch?

     

    Mogelijk heeft een ander Android™-apparaat verbinding met de P-touch.
    Bij NFC-verbindingen op basis van Wireless Direct kan er maar één apparaat tegelijk verbinding hebben met de P-touch.
    Verbreek handmatig de verbinding tussen de P-touch en het andere apparaat, wacht even en probeer het vervolgens opnieuw.
     

     

  5. Is de P-touch geconfigureerd voor de ad-hocmodus in 'Printer Setting Tool' of 'P-touch Utility'?

     

    Misschien zijn de netwerkinstellingen van de P-touch geconfigureerd voor de ad-hocmodus. Hieronder wordt uitgelegd hoe u de infrastructuurmodus wijzigt.

    Voor Windows
    Open 'Printer Setting Tool', klik op 'Communicatie-instellingen' en wijzig de instellingen in infrastructuurmodus.

    Zie de volgende onderwerpen voor het wijzigen van de instellingen (alleen Windows).
    Via een draadloos netwerk afdrukken vanaf een computer (voor Windows)

    Voor Macintosh
    Open 'P-touch Utility', klik op het tabblad [Wireless Direct] en zet de instellingen voor Wireless Direct op [AAN].
    Scherm P-touch Utility

     

Als u geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, hebt u dan de andere vragen bekeken?

Hebt u de handleidingen bekeken?

Neem contact op met de Brother-klantenservice als u nog meer hulp nodig hebt:

Verwante modellen

PT-P750W

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.