Je mets en contact mon périphérique mobile Android™ avec mon P-touch utilisant la fonction NFC, mais il n'a pas été reconnu.

Veuillez vérifier les points suivants:

 

  1. Est-ce que la P-touch est enclenchée?
  2. Est-ce que la fonction NFC de mon périhpérique mobile Android™ est activée?
  3. Avez-vous mis en contact votre périphérique mobile Android™ avec votre P-touch horizontalement et face vers le haut?
  4. Est-ce que votre périphérique mobile Android™ touche le logo NFC sur la P-touch?
  5. Si votre périphérique mobile Android™ ne reconnaît pas la P-touch, essayez de mettre en contact différentes parties de votre périphérique mobile avec la P-touch.
     

 

 

  1. Est-ce que la P-touch est enclenchée?
    Assurez-vous que la P-touch soit enclenchée et mettez votre périphérique mobile Android™ contre le logo NFC de la P-touch.

     

  2. Est-ce que la fonction NFC de mon périhpérique mobile Android™ est activée?
    Contrôlez que la fonction NFC de votre périphérique mobile Android™ soit enclenchée (pour plus de détails référez-vous au Guide de l'Utilisateur de votre périphérique mobile Android™) ou sélectionnez "Connecter avec NFC" dans l'application Brother iPrint&Label.
    iPrint&Label Printer Settings

     

  3. Avez-vous mis en contact votre périphérique mobile Android™ avec votre P-touch horizontalement et face vers le haut?
    Vous devez tenir votre périphérique mobile Android™ face vers le haut tout en le mettant en contact avec la P-touch, sinon ça risque de ne pas fonctionner correctement. Tenez votre périphérique mobile Android™ comme indiqué sur l'illustration suivante.
    Image

     

  4. Est-ce que votre périphérique mobile Android™ touche le logo NFC sur la P-touch?
    La connexion NFC ne peut pas être établie si votre périphérique mobile Android™ n'est pas mis en contact contre le logo NFC de la P-touch. Veuillez vous assurer que le lecteur NFC de votre périphérique mobile Android™ soit mis en contact contre le logo NFC  de la P-touch.
     
  5. Si votre périphérique mobile Android™ ne reconnaît pas la P-touch, essayez de mettre en contact différentes parties de votre périphérique mobile avec la P-touch.
    L'emplacement du lecteur NFC est différent pour chaque périphérique mobile Android™, essayez donc de mettre en contact différentes parties de votre périphérique mobile Android™ contre la P-touch.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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