PJ-773

FAQ et Diagnostic

Les pages ne s'impriment pas. Que dois-je faire?

[Cas 1] L'indicateur DONNEES (5) reste allumé en vert mais l'imprimante n'imprime pas.

L'impression de toutes les données n'est pas terminée. Veuillez patienter.
Si le papier n'est pas chargé, chargez le papier.
Si l'imprimante n'imprime pas bien que le papier soit chargé, retirez le papier et chargez-le à nouveau.
Essayez de réimprimer après avoir éteint puis allumé l'imprimante à nouveau.

Si l'imprimante est connectée par Wi-Fi (seul. PJ-773), la connexion est perdue lorsque l'imprimante est éteinte. Quand l'imprimante est à nouveau enclenchée, cela prend environ 15 secondes pour que le Wi-Fi fonctionne.
Il peut y avoir un problème pour envoyer les données textes ASCII vers l'imprimante. Si la commande CR/LF n'est pas envoyées à la fin des lignes ou si la commande form feed (FF) n'est pas à la fin de la dernière ligne, l'imprimante attend sur ces données pour imprimer. Imprimez une autre page ou pressez le bouton (Feed) pour alimenter le papier.
L'imprimante a peut être démarrez en mode de stockage de masse (voir Comment utiliser l'imprimante en mode de stockage de masse?). Eteignez l'imprimante et enclenchez-la à nouveau.

[Cas 2] L'application devrait envoyer les données vers l'imprimante mais l'indicateur DATA (5) ne s'allume pas en vert.

Avec une connexion USB:
1. Connectez fermement et correctement le câble USB.
2. Essayez un autre câble USB.
Avec une connexion Wi-Fi:
1. Contrôlez que l'indicateur (Wi-Fi) est allumé en bleu.
  Si l'indicateur (Wi-Fi) clignote ou est éteint, la connexion Wi-Fi n'est pas établie. Pour établir une connexion Wi-Fi, référez-vous à Comment connecter mon imprimante au Wi-Fi?
2. Spécifiez les paramètres Wi-Fi correctes dans le Printer Setting Tool. Pour plus d'information, référez-vous à Utiliser le Printer Setting Tool.

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