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FAQ et Diagnostic |
Comment procéder pour supprimer le message "ENCRE VIDE"?
Brother recommande fortement aux clients de ne pas utiliser de l'encre générique ou de remplir leurs cartouches Brother. Utiliser un consommable non-Brother peut affecter les performances matérielles, la qualité d'impression et la fiabilité machine étant donnée que la composition de l'encre dans les cartouches d'origine Brother permet d'éviter des fuites et d'obstruer la tête d'impression. La garantie Brother ne s'applique à aucun problème causé par l'utilisation d'une encre ou d'une cartouche non Brother.
Le message ENCRE VIDE apparait si une ou plusieurs cartouches sont vides. Pour éffacer ce message, vous devez remplacer le(s) cartouche(s) vide(s).
Si vous avez déjà changé votre cartouche d'encre et le message "ENCRE VIDE" reste affiché sur l'écran LCD, cliquez ici pour plus d'information.
Pendant que le message "ENCRE VIDE" est affiché à l'écran, la machine stoppe toute opération d'impression (imprimer des copies, fax, travaux d'impression depuis PC).
<Pour utilisateurs MFC/FAX>
Si de la mémoire est disponible, les fax noir/blanc continueront d'être reçus en mémoire. Si un fax en couleur arrive, la machine Brother demandera d'envoyer le fax en noir/blanc. Si la machine qui envoie le fax a la possibilité de convertir le fax, il sera reçu en mémoire. Tous les fax reçus en mémoire s'imprimeront automatiquement une fois que la cartouche d'encre sera remplacée. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer le(s) cartouche(s) d'encre.
Pour maintenir une qualité d'impression élevée, l'appareil effectue périodiquement un nettoyage de la tête d'impression. Vous pouvez aussi nettoyer la tête d'impression si nécessaire en procédant comme suit:
Appuyez sur Ink ou Ink Management puis sélectionnez Nettoyage.
OU
Appuyez sur Menu puis sélectionnez Gestion Encre, Nettoyage.
Ce processus de nettoyage consomme une certaine quantité d'encre.
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