MFC-J5320DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Papierstau

Wenn im Display "Papierstau" erscheint, gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

Für Modelle mit Faxfunktion:
Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, stellen Sie sicher, dass Sie die Faxe im Speicher an ein anderes Fax oder einen PC weitergeleitet haben, damit Sie keine wichtigen Faxe im Speicher verlieren. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Faxe an ein anderes Faxgerät weiterleiten.

 

  1. Trennen Sie Ihr Brother Gerät vom Strom.
  2. Wenn die Papierstütze ausgeklappt ist, klappen Sie die Stütze ein und schließen Sie dann die Papierablage. Ziehen Sie die Kassette aus dem Gerät.
    PullPaperTray

     

    • Wenn das Bedienfeld des Gerätes (teilweise Touchscreen) Papierstau [hinten] anzeigt, gehen Sie zu Schritt 8.

     

  3. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus.

    PullOutJammedPaper
     
  4. Heben Sie die Papierstauabdeckung an, und entfernen Sie das gestaute Papier.
     

    LiftJamClearFlap

     

  5. Schauen Sie sorgfältig nach, dass sich im Inneren des Geräts und unter der Papierstauabdeckung kein Papierstückchen mehr befindet.
    JamClearFlap

     

  6. Schieben Sie die Papierkassette wieder fest in das Gerät ein.


    PutPaperTray
     

  7. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

    • Wenn der Touchscreen Papierstau [Vorne] meldet, gehen Sie zu Schritt 12.
    • Wenn der Touchscreen Papierstau [Vorne, Hinten] meldet, gehen Sie zu SCHRITT 8.

     

  8. Öffnen Sie die Papierstau-Abdeckung (1) an der Rückseite des Gerätes.

    OpenJamClearCover
     
  9. Öffnen Sie die innere Klappe an der Rückseite des Geräts.

    OpenInsideCover
     
  10. Ziehen Sie das gestaute Papier aus dem Gerät.
     

    PullJammedPaper

     

  11. Schließen Sie die innere Abdeckung und die Papierstau-Abdeckung. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckungen geschlossen sind.
     

    CloseJamClearCover

     

  12. Überprüfen Sie das Innere des Gerätes.

    LiftScannerCover

     

    1. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden(1) und öffnen Sie den Gehäusedeckel.
    2. Bewegen Sie den Druckkopf (falls nötig) um übrige Papierresten in diesem Bereich zu entfernen. Stellen Sie sicher dass sich keine Papierreste in den Ecken des Geräteinneren befinden (1) und (2).

      MovePrintHead

     

    Trennen Sie das Gerät vom Strom bevor Sie den Druckkopf mit der Hand bewegen.

     
    • Wenn sich der Druckkopf auf der rechten Seite des Geräts befindet, lässt er sich nicht bewegen. Schliessen Sie dann den Netzstecker wieder an. Halten Sie die Cancel(Cancel) Schaltfläche bis sich der Druckkopf in die Mitte bewegt. Trennen Sie das Gerät dann vom Strom um Papierreste zu entfernen.


      PrintHead_RightCorner
       

    • Falls Tinte auf Haut oder Kleidung gelangt, sollten Sie diese sofort mit Seife oder Waschmittel entfernen.

     

     
  13. Halten Sie den Gehäusedeckel an den seitlichen Griffmulden und schließen Sie ihn vorsichtig.
    CloseScannerCover

     

  14. Halten Sie die Papierkassette fest und ziehen Sie die Papierablage (1) heraus. Klappen Sie die Papierstütze aus, bis sie sich in der richtigen Position befindet.
    PaperSupport

     

    Verwenden Sie die Papierablage nicht für Papier im Legal Format. (Nur in manchen Ländern verfügbar.)

     

  15. Stecken Sie das Stromkabel wieder ein.
  16. Überprüfen Sie ob die Fehlermeldung behoben wurde.

 

Wird die Meldung immer noch angezeigt, klicken Sie hier um zu sehen was Sie machen können wenn die "Papierstau" Meldung nach Entfernen des gestauten Papiers immer noch erscheint.

 

Um zukünftigen Papierstau zu beheben, passen Sie die Papierführungen an die Papiergröße an.

AdjustPaperGuide

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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