MFC-9970CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Nach dem Installieren eines Zusatzspeichers erscheint nichts mehr auf dem Display des Gerätes

Es wurde ein Problem festgestellt, dass nach der Installation eines zusätzlichen Speichers und dem Einschalten des Gerätes nur noch die Hintergrundbeleuchtung des Displays funktioniert, das LCD aber nichts mehr anzeigt.



Sie können das Problem lösen, in dem Sie die Firmware Ihres Brother Geräts aktualisieren (Ver. K oder neuer).
Ein Firmware-Update können Sie wie folgt durchführen:

  1. Schalten Sie das Gerät am Netzschalter aus.

  2. Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.

    Installieren oder deinstallieren Sie keinen Zusatzspeicher, ohne dass Sie das Gerät vorher vom Stromnetz getrennt haben. Es besteht die Gefahr eines Stromschlages!







  3. Entfernen Sie die Kunststoffabdeckung (1) und  die Metallabdeckung (2).

    image



  4. Klappen Sie den SO-DIMM Speicher in Ihre Richtung heraus (1). Halten Sie ihn an beiden Seiten an den Ecken fest und ziehen Sie ihn sorgfältig heraus.

    image



    Um Schäden an der Gerät durch elektrostatische Entladung zu verhindern, berühren Sie bitte nicht die Speicherchips oder die Oberfläche der Platine.







  5. Setzen Sie die Metallabdeckung (2) und dann die Kunststoffabdeckung (1) wieder ein.

    image



  6. Schließen Sie zuerst das Netzkabel und danach alle anderen Kabel wieder an das Gerät an.

  7. Aktualisieren Sie die Firmware des Geräts. Klicken Sie hier um das Firmware Update Tool und weitere Informationen zur Installation im Downloadbereich herunterzuladen.

  8. Wenn Sie die Firmware einmal aktualisiert haben, können Sie den Speicher wieder neu installieren. Klicken Sie hier um mehr Informationen zum Installieren von Speicher zu erhalten.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-9055CDN, MFC-9970CDW

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.