MFC-8860DN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wie beseitige ich die Meldung "Kein Papier" am Display?

Die Meldung  "Kein Papier" erscheint auf dem LCD Display, wenn Ihr Brother-Gerät kein Papier in der Papierlade (Zufuhr 1 oder Zufuhr 2) oder in der Multifunktions-Zuführung erkennt.

Ein Zurücksetzen des Gerätes kann das Problem beseitigen. Um das Gerät zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:
Entfernen Sie das Netzkabel für etwa 10 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein.


Für MFC-Anwender :
Ihr Brother-Gerät kann bis zu 4 Tage ausgeschaltet sein, ohne Faxe aus dem Speicher zu verlieren.


Falls die Nachricht "kein Papier" weiterhin erscheint, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten:

  1. Beim Ausdruck aus Zufuhr 1 oder Zufuhr 2 :
    Ziehen Sie die Papierlade komplett aus dem Gerät. Gehen Sie zu Schritt2.
    Beim Ausdruck der MF-Zuführung:

    • Zuführung 2 ist der optionale LT-5300 Papierschacht.
    • Die MF-Zufuhr befindet sich direkt über dem Hauptpapierschacht und kann durch Öffnen der Multifunktionsschacht-Abdeckung erreicht werden. Um diese zu öffnen, ziehen Sie an der linken oder rechten Seite der Abdeckung beim runden Ausschnitt.

  2. Während Sie den blauen Hebel zum Lösen der Papierführung drücken, bewegen Sie die Papierführung, so dass diese der Papiergröße entsprechen. Falls sich die hintere Papierführung in der Papierlade nicht bewegen lässt, entriegeln sie diese durch Drücken des blauen Hebels.  Wenn das Papier entnommen wurde erkennen Sie die A4-Markierung auf der Plastikplatte im unteren Bereich, die kennzeichnet wo die unter Führung sich befinden sollte, wenn Papier im Format A4 verwendet wird.  Es gibt auch eine Markierung für andere Papiergrößen. Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen korrekt eingestellt sind. Legen Sie nun das Papier wieder in die Papierlade. Stellen Sie sicher, dass die untere Papierführungen nicht gegen das Papier drückt. Falls die untere Führung gegen das Papier drückt, bleibt das Papier in der Lade hängen, beim Einziehen entsteht ein lautes, klapperndes Geräusch.
  3. Stellen Sie die Sperre in die gesperrte Position (bewegen Sie den Knopf in Richtung Papier).

  4. Falls sich kein Papier in der Papierlade befindet, legen Sie Papier ein.

    Beim Ausdruck aus Zufuhr 1 oder Zufuhr 2 :
    Die Papierlade kann bis zu 250 Blatt aufnehmen. Legen Sie nicht zu viel Papier ein. Eine Markierung für die Maximale Füllung  befindet sich rechts und links oben auf der Papierführung.

    Falls Sie bei der Verwendung spezieller Papiersorten Problem beim Einziehen aus der Papierlade haben, verwenden Sie den manuellen Einzug. Stellen Sie sicher, dass das Papier weit genug eingeführt ist --etwa 1 cm- unter dem grauen Plastikbalken im MP-Schacht bis es ansteht, sonst wird das Papier nicht eingezogen und die Meldung 'kein Papier' wird angezeigt.

    Beim Ausdruck aus der MF-Zufuhr:
    Stellen Sie die Papierführung passende zum Papier ein.
    Die MF-Zuführung kann bis zu 50 Blätter aufnehmen. Er kann bis zu 10 Folien aufnehmen. Er kann bis zu 3 Umschläge aufnehmen. Legen Sie nicht zu viel Papier ein.


  5. Stellen Sie sicher das Papier mit der korrekten Größe verwendet wird:

      Recommended Paper Types Paper Size Transparency
    Schacht#1 Normalpapier:
    Xerox4200DP 20lb
    Hammermill Laser Paper 24lb
    Xerox Premier 80 g/m²
    Xerox Business 80 g/m²
    M-real DATACOPY 80 g/m²

    Recyclying Papier:
    Xerox Recycled Supreme
    A4, Letter, Legal, Executive, A5, A6, B5, B6 und Folio 3M CG 3300
    -muss A4, Letter oder Legal sein
    MF-Zufuhr Breite:
    2.75 bis 8.5 in.
    (69.9 bis 215.9 mm)
    Länge:
    4.57 bis 16.0 in.
    (116.0 to 406.4 mm)
    Schacht#2 A4, Letter, Legal, Executive, A5, B5, B6 und Folio -

    Beim Ausdruck aus Zufuhr#1 oder Zufuhr#2 :
    Beim Ausdruck der MF-Zufuhr:


  6. Falls sich Papier in der Papierlade befindet vergewissern Sie sich, dass dieses glatt ist. Falls das Papier gewellt sein sollte, glätten Sie es. Gelegentlich hilft es, das Papier aus der Lade zu nehmen, den Stapel zu drehen und es wieder einzulegen. Falls sich zu viel Papier in der Lade befindet, entfernen Sie die überzähligen Blätter.

  7. Schieben Sie die Papierlade wieder in den Schacht des Geräts. Öffnen Sie gegebenenfalls die Papierstütze am Auswurfschacht, bevor Sie das Gerät wieder verwenden.
  8. Legen Sie ein Dokument in den ADF und drücken Sie Kopieren. Drücken sie dann Start. Falls das Gerät die Kopie erstellt, ist das Problem beseitigt. Falls "kein Papier" immer noch erscheint, gehen Sie zu Schritt 9.

  9. Beim Ausdruck aus Zufuhr 1 oder Zufuhr 2 :
    Falls Sie von einem PC ausdrucken, stellen Sie sicher, dass die Papierquelle in den Druckereigenschaften nicht auf MP-Schacht eingestellt ist.
    Beim Ausdruck von der MF-Zufuhr:
    Falls Sie von einem PC ausdrucken, stellen Sie sicher, dass die Papierquelle in den Druckereigenschaften auf MF-Zuführung eingestellt ist.

    Achten Sie bitte darauf, dass die Einstellungen im Druckertreiber höhere Priorität haben als die am Gerät selbst getroffenen Einstellungen.


  10. Falls Sie die Verwendung eines bestimmten Schachtes festgelegt haben, wird das Gerät nur aus dem angegebenen Schacht einziehen. Liegt in diesem Schacht kein Papier mehr, erscheint die Meldung 'kein Papier' auf dem Display. Sie müssen in diesem Fall Papier nachlegen.
    Um die Verwendung der Schächte festzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Drücken Sie Menu.
    2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Geräteeinstellungen.
    3. Drücken Sie OK.
    4. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Papierquelle.
    5. Drücken Sie OK.
    6. Wählen Sie mit den Pfeiltasten KopierenDrucken oder Fax (MFC-Anwender).
    7. Drücken Sie OK.
    8. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Nur Zufuhr#1 Only, Nur Zufuhr#2 oder Nur MF-Zuführung.
    9. Drücken Sie OK.


  11. Für MFC Anwender:
    Drucken Sie zum Test die Hilfeliste aus.
    1. Drücken Sie Menu.
    2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Ausdrucke, und drücken Sie OK.
    3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Hilfe und drücken Sie OK.
    4. Drücken Sie Start.
    Für DCP Anwender :
    Drucken Sie zum Test die Benutzereinstellungen aus.
    1. Drücken Sie Menu.
    2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Geräteeinstellungen und drücken Sie OK.
    3. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Benutzereinstellungen und drücken Sie OK.
    4. Drücken Sie Start.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW

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