MFC-7460DN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben:

  • Das Gerät sendet oder empfängt einen Fax.
  • Das Gerät benutzt eine Funktion.
  • Das Gerät hat einen Fehler.
  • Die PC-FAX Empfangs-Software ist aktiv.

Um dieses Problem zu lösen, folgen Sie untenstehenden Schritten:

  1. Klicken Sie auf Fertig um die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" im Display zu entfernen.
  2. Machen Sie folgendes:
    • Falls das Gerät einen Fax sendet oder empfängt, warten Sie bis der Auftrag beendet wird.
    • Sollte das Gerät momentan eine Funktion benutzen, drücken Sie auf dem Panel auf Stop, um das Menü zu verlassen.
    • Falls das Gerät einen Fehler aufweist, beheben Sie diesen.
    • Falls die PC-FAX Empfangs-Software aktiv ist, schliessen Sie diese.
  3. Starten Sie Remote Setup erneut. Remote Setup sollte nun korrekt funktionieren.

Falls das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst in der Rubrik "Kontakt".

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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