RJ-3035B

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 14.12.2021
  • Kennnummer: faqp00100567_000

Ich kann mein iPhone 11 über Bluetooth® nicht automatisch wieder mit dem Drucker verbinden.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker und das Bluetooth-Modul die folgenden Firmware-Versionen verwenden:
    Firmware-Typ Empfohlene Firmware-Version
    Drucker-Firmware B1.00.Q49 oder später
    Bluetooth-Modul-Firmware 2238 oder höher

     

  2. Schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an einen Windows-Computer an.

  3. Starten Sie das BPM (Brother Printer Management Tool).
    Sie können das BPM im Bereich [Downloads] dieser Website herunterladen.

    Das BPM unterstützt die Bluetooth-Verbindung nicht® . Wir empfehlen, den Drucker über USB an Ihren Computer anzuschließen.


  4. Überprüfen Sie die Firmware-Version des Druckers in der Spalte Version auf dem Home-Bildschirm.
    BPM – Startseite

  5. Aktualisieren Sie gegebenenfalls die Drucker-Firmware auf Version B1.00.Q49 oder höher.
    Siehe „so aktualisieren Sie die Firmware“.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die Aktualisierung der Drucker-Firmware abgeschlossen haben, bevor Sie die Firmware des Bluetooth-Moduls aktualisieren.


  6. Wählen Sie Ihren Drucker aus, und klicken Sie dann auf Druckerkonfiguration.

  7. Klicken Sie auf die Registerkarte Bluetooth , und überprüfen Sie dann die Firmware-Version des Bluetooth-Moduls im Feld BT-Software .
    Druckerkonfiguration – Bluetooth

  8. Aktualisieren Sie die Bluetooth-Modul-Firmware auf Version 2238 oder höher, falls erforderlich:
     
    1. Laden Sie die ZIP-Datei über die Schaltfläche herunter, und doppelklicken Sie darauf, um sie zu entpacken.
      Download

       

    2. Klicken Sie Auf Datei-Manager.

      Wählen Sie in der Dropdown-Liste Dateityp die Option Firmware-Datei aus.
      Klicken Sie auf Durchsuchen , um die Bluetooth-Firmware „******.NEW" aus den entpackten Dateien auszuwählen, und klicken Sie dann auf Download.
      Font Manager

    3. Die grüne LED des Druckers blinkt während der Firmware-Aktualisierung.
      Warten Sie, bis der Drucker automatisch neu gestartet wird.

    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Bluetooth , und überprüfen Sie, ob im Feld BT-Software die Firmware-Version 2238 oder höher angezeigt wird.
      Druckerkonfiguration – Bluetooth

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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