RJ-3050

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 06.02.2019
  • Kennnummer: faqp00100437_000

Ich kann den Treiber nicht auf mehreren Linux-Versionen (Ubuntu 16.04 und 18.04, Mint 18.3 und 19) installieren und die Meldung "Auftrag abgeschlossen, Filterfehler oder kein Treiber" wird angezeigt. (Linux)

Gehen Sie wie folgt vor (dieses Beispiel zeigt den QL-820NWB):
 

Für Ubuntu empfehlen wir, zu überprüfen, ob ein "treiberloser" Treiber in der Spalte Make and Model des CUPS Web Interface aufgeführt ist:

1. Öffnen Sie "http://localhost:631/printers" in Ihrem Browser.
2. klicken Sie auf [Drucker].


  1. Überprüfen Sie, ob "treiberlos" in der Spalte Make and Model Ihres Druckertreibers aufgeführt ist und klicken Sie auf den Modellnamen.
  2. Gehen Sie zu[Verwaltung] und klicken Sie auf[Drucker löschen].
  3. Vergewissern Sie sich, dass "treiberlos" aus der Spalte Marke und Modell verschwunden ist.

 

  1. Verbinden Sie Ihren QL-820NWB Drucker mit dem Computer über ein USB-Kabel.
     
  2. Führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus, um den alten Treiber zu deinstallieren:
    sudo dpkg -P ql820nwbcupswrapper
    sudo dpkg -P ql820nwblpr
     
     
  3. Öffnen Sie "http://localhost:631/printers" in Ihrem Browser.
     
  4. Klicken Sie auf [Drucker] und wählen Sie dann Ihren QL-820NWB Drucker aus.
     
     
  5. Wählen Sie[Drucker löschen] aus dem Menü[Verwaltung].
     
     
  6. Stellen Sie sicher, dass der QL-820NWB Drucker nicht mehr auf der Seite aufgeführt ist.
     
     
  7. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das 32-Bit-Paket lib32z1 zu installieren:
    sudo apt-get install lib32z1
     
  8. Installieren Sie den Treiber Ihres Brother-Druckers.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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