Untenstehend sind zwei Möglichkeiten aufgelistet, woher das Problem hervorgerufen werden kann.

1. Wohin haben Sie die heruntergeladene Datei gespeichert?
   
   Wird die Installations-CD in ein Verzeichnis mit langem Pfad abgespeichert (in einem Ordner mit mehreren anderen Ordnern), kann die Installation fehlschlagen.
   
   
   Führen Sie die folgenden Schritte durch:

    

   1. Erstellen Sie einen temporären Ordner (z.B. Brother) direkt auf Ihrem lokalen Datenträger (z.B. C:\Brother) um die Installations-Datei in diesem Ordner abzuspeichern.
      
       
       
   2. Laden Sie nun den Treiber in den neu erstellten Ordner von Schritt 1.
      
       
       
   3. Sobald die Datei heruntergeladen ist, öffnen Sie den Ordner und Doppelklicken Sie auf die selbstextrahierende Datei.
      
      Vergewissern Sie sich, dass in der Dialog-Box der richtige Pfad in den temporären Ordner angegeben ist. Klicken Sie dann auf Extrahieren bzw. Unzip.
      
       
       
   4. Öffnen Sie den nun neu entpackten Ordner und doppeklicken Sie auf "D_SETUP.EXE". 
      Der Installations-Assistent startet.
      
       
       
   5. Folgen Sie den Anweisungen vom Installations-Assistenten.
      
       
2. Ist der Treiber installiert?
   
   Nur durch herunterladen und extrahieren der Datei wird der Treiber nicht installiert. Führen Sie folgende Schritte aus, um mit der Installation fortzufahren:
    

1. Öffnen Sie den Ordner, in welchem Sie die Datei heruntergeladen und entpackt haben.
    
    
   
    

2. Doppelklicken Sie danach auf "D_SETUP.EXE".
   Der Installations-Assistent startet.
   
   
    
3. Folgen Sie den Anweisungen vom Installations-Assistenten.