MFC-J497DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann mein Brother Gerät über USB nicht mit dem Windows 11 PC verbinden.

Ein Windows 11 Update, das von Microsoft im Dezember 2021 bereit gestellt wird, löst die folgenden Probleme:

 

  • Keine Erkennung des Brother Gerätes, wenn es über ein USB Kabel mit dem PC verbunden wird.
  • Keine Änderungen in den Einstellungen des Brother Gerätes möglich.
  • Es kann nicht mehr als ein Brother Gerät über USB angeschlossen werden.

Führen Sie Windows Update aus, um das Update KB5008215 für Windows 11 zu installieren.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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