WLAN-Fehlercodes

Zeigt das Display eine Fehlermeldung an, suchen Sie die Fehlermeldung in der untenstehenden Tabelle und beheben Sie den Fehler mithilfe der empfohlenen Lösung.

Fehlermeldung

Problem und empfohlene Lösung

Verbindung fehlgeschlagen

Der Wireless Access Point/Router kann nicht gefunden werden.

  1. Überprüfen Sie Folgendes:
    • Vergewissern Sie sich, dass der Wireless Access Point/Router eingeschaltet ist.
    • Stellen Sie Ihr Gerät in einem Bereich ohne Hindernisse oder näher am Wireless Access Point/Router auf.
    • Stellen Sie das Gerät für die Konfiguration der Wireless-Einstellungen vorübergehend in einem Abstand von ca. 1 m vom Wireless Access Point/Router auf.
    • Wenn Ihr Wireless Access Point/Router die MAC-Adressenfilterung verwendet, überprüfen Sie, ob die MAC-Adresse des Brother-Gerätes im Filter erlaubt ist.
  2. Wenn Sie die SSID- und Sicherheitsinformationen (SSID / Authentifizierungsmethode / Verschlüsselungsmethode / Netzwerkschlüssel (Kennwort)) manuell eingegeben haben, sind diese Informationen möglicherweise fehlerhaft.

    Überprüfen Sie die SSID- und Sicherheitsinformationen und geben Sie bei Bedarf die richtigen Informationen ein.

    Dieses Gerät unterstützt keine 5-GHz-SSID/ESSID und Sie müssen eine 2,4-GHz-SSID/ESSID auswählen. Stellen Sie sicher, dass der Wireless Access Point/Router auf 2,4 GHz bzw. 2,4 GHz/5 GHz gemischter Modus eingestellt ist.

Es wurden zwei oder mehr Wireless Access Points gefunden, an denen WPS aktiviert ist.

  • Stellen Sie sicher, dass innerhalb der Reichweite nur an einem Wireless Access Point/Router WPS aktiviert ist, und versuchen Sie es noch einmal.
  • Versuchen Sie es nach einigen Minuten noch einmal, um Störungen durch andere Access Points zu vermeiden.

Falscher Netzwerkschlüssel

Die Sicherheitsinformationen (SSID/Netzwerkschlüssel (Kennwort)) sind falsch.

Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) und den Netzwerkschlüssel (Kennwort).

Wenn der Router die WEP-Verschlüsselung verwendet, geben Sie den als ersten WEP-Schlüssel benutzten Netzwerkschlüssel (Kennwort) ein. Das Brother-Gerät unterstützt nur die Verwendung des ersten WEP-Schlüssels.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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