Um dieses Problem zu beheben und erneut drucken zu können, befolgen Sie die folgenden Empfehlungen:

 

1. Haben Sie Ihr Brother-Gerät bereits eingerichtet?
2. Sind Sie umgezogen oder haben Sie Ihre drahtlose (Wi-Fi) Netzwerkumgebung geändert?
3. Ist Ihr Brother Gerät eingeschaltet?
4. Zeigt der Bildschirm Ihres Brother-Gerätes Fehler an?
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät als standardmässiger Drucker eingestellt ist.
6. Gibt es noch verbleibende Druckaufträge in der Druckwarteschlange?
7. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät korrekt mit dem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) verbunden ist.
8. Haben Sie zusätzliche Überprüfungen durchgeführt, um festzustellen, ob der drahtlose (Wi-Fi-) Router oder Zugangspunkt korrekt funktioniert?
9. Entfernen Sie Ihr Brother-Gerät aus der Liste der verfügbaren Drucker, und fügen Sie es dann wieder hinzu.
10. Ist die Firmware sowohl Ihres Brother-Geräts als auch Ihres drahtlosen (Wi-Fi) Routers oder Access Points auf die neueste Version aktualisiert?

 

1. Haben Sie Ihr Brother-Gerät bereits eingerichtet?

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Brother-Gerät über die drahtlose (Wi-Fi) Netzwerkverbindung eingerichtet und dann die richtige Brother-Software und -Treiber installiert haben.

Wenn nicht, richten Sie Ihr Brother-Gerät ein und versuchen Sie dann zu drucken.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie Ihr Gerät korrekt einrichten.

 

Wenn Sie immer noch nicht drucken können, gehen Sie zu Schritt 3.

 

 

2. Sind Sie umgezogen oder haben Sie Ihre drahtlose (Wi-Fi) Netzwerkumgebung geändert?

Wenn Sie umgezogen sind, Ihren Internetanbieter gewechselt haben, Ihren drahtlosen Router oder Zugangspunkt ausgetauscht oder dessen Einstellungen geändert haben, müssen Sie die drahtlose (Wi-Fi) Netzwerkverbindung erneut einrichten.

 

1. Entfernen Sie Ihr Brother Gerät aus Ihrer Liste der verfügbaren Drucker.
   (macOS 13 oder neuer)
   1. Klicken Sie auf Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
   2. Scrollen Sie und wählen Sie Drucker & Scanner in der linken Navigationsleiste.
   3. Wählen Sie Ihr Brother Gerät aus der Liste aus.
      Wenn Ihr Druckername nicht aufgeführt ist, gehen Sie zu Schritt 2.
   4. Klicken Sie auf Drucker entfernen oder Fax entfernen.
      Wenn der Bestätigungsbildschirm angezeigt wird, klicken Sie erneut auf Drucker entfernen oder Fax entfernen.
   (macOS 12 oder älter)
   1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
   2. Wählen Sie Ihr Brother Gerät aus der Liste aus.
      Wenn Ihr Druckername nicht aufgeführt ist, gehen Sie zu Schritt 2.
   3. Klicken Sie auf die Schaltfläche -, um Ihr Gerät zu entfernen.
      Wenn der Bildschirm mit der Frage erscheint, ob Sie Ihr Brother-Gerät löschen möchten, klicken Sie auf Drucker löschen.
2. Richten Sie die drahtlose (Wi-Fi) Verbindung erneut ein.
   > Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Ihr Brother Gerät einrichten.
3. Versuchen Sie zu drucken. Wenn Sie immer noch nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

3. Ist Ihr Brother Gerät eingeschaltet?

Wenn das Display leer ist, dann ist das Gerät im Sleep Mode oder nicht am Strom angeschlossen.

 

1. Drücken Sie eine Taste am Gerät um es gegebenfalls aus dem Sleep Mode zu wecken.
2. Wenn dies nicht der Fall ist, vergewissern Sie sich, dass das Gerät an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen ist, und stellen Sie alle Netzschalter auf ON.
3. 3. wenn das Gerät nicht eingeschaltet wird, obwohl Sie versucht haben, es ein- und auszuschalten, Kontaktieren Sie den Brother Kundendienst.
4. Wenn das Gerät eingeschaltet ist, Sie aber immer noch nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

4. Zeigt der Bildschirm Ihres Brother-Gerätes Fehler an?

Wenn auf dem Bildschirm des Geräts Druckfehler angezeigt werden, wie z. B. "Papierstau" oder "Tinte/Toner leer", können Sie mit dem Gerät möglicherweise nicht drucken. Beheben Sie zuerst die Fehler und versuchen Sie dann zu drucken.

* Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

> Die letzte Version des Online-Benutzerhandbuch finden Sie im Hanbücher Abschnitt.

 

Wenn Ihr Gerät keine Fehler anzeigt, Sie aber nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

 

5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät als standardmässiger Drucker eingestellt ist

So überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät als standardmässiger Drucker eingestellt ist:

 

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner".
2. Wählen Sie Ihr Brother-Gerät aus dem Einblendmenü Standardmässiger Drucker aus.
   

 

6. Gibt es noch verbleibende Druckaufträge in der Druckwarteschlange?

Falls noch Druckaufträge in der Druckwarteschlange vorhanden sind, löschen Sie diese.

> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Druckaufträge in der Druckerwarteschlange löschen.

 

Versuchen Sie nochmals zu Drucken. Wenn Sie immer noch nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

 

7. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät korrekt mit dem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) verbunden ist

1. Stellen Sie Ihr Gerät so nah wie möglich an den WLAN-Router oder Zugangspunkt, ohne ihn zu behindern. Grosse Gegenstände und Wände zwischen den beiden Geräten sowie Funkstörungen durch andere elektronische Einrichtungen können die Geschwindigkeit der Datenübertragung beeinträchtigen.
2. Besuchen Sie eine Internet-Seite oder senden und empfangen Sie E-Mails. Wenn Sie auf das Internet zugreifen können, Ihr Brother-Gerät aber nicht über das drahtlose Netzwerk (Wi-Fi) gefunden werden kann, Schritt 4.
3. 3.drucken Sie den WLAN-Bericht, der Ihnen den Status Ihrer Funkverbindung anzeigt.
   > Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie den Wireless Status auf die Netzwerkkonfigurationsblätter überprüfen können.
4. Schalten Sie alle folgenden Geräte in der in der Abbildung gezeigten Reihenfolge aus und dann wieder ein:
   
   Warten Sie mindestens fünf Minuten, bis Ihr Brother-Gerät dem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) beigetreten ist, und versuchen Sie dann zu drucken.
   Wenn Sie immer noch nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

8. Haben Sie zusätzliche Überprüfungen durchgeführt, um festzustellen, ob der drahtlose (Wi-Fi-) Router oder Zugangspunkt korrekt funktioniert?

Die Sicherheitseinstellungen für die Zugriffsbeschränkung auf Ihrem drahtlosen (Wi-Fi-)Router oder Zugangspunkt sind möglicherweise aktiviert. Führen Sie die unten empfohlenen Überprüfungen durch und ergreifen Sie ggf. Massnahmen.

• Wenn mehr als zwei Router vorhanden sind, sind die Einstellungen aller WLAN-Router und Access Points möglicherweise nicht korrekt konfiguriert.
• Wenn sich Ihr Wireless Router oder Access Point im Stealth-Modus befindet (die SSID (Netzwerkname) wird nicht gesendet), geben Sie die korrekte SSID (Netzwerkname) und den Netzwerkschlüssel (Passwort) manuell ein.
  > Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie Ihr Gerät korrekt einrichten.
• Wenn Sie einen WLAN-Repeater verwenden, starten Sie ihn neu.

Wenn Sie immer noch nicht drucken können, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

 

 

9. Entfernen Sie Ihr Brother-Gerät aus der Liste der verfügbaren Drucker, und fügen Sie es dann wieder hinzu

1. Entfernen Sie Ihr Brother Gerät aus Ihrer Liste der verfügbaren Drucker.
   (macOS 13 oder höher)
   1. Klicken Sie auf Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
   2. Scrollen Sie und wählen Sie Drucker & Scanner in der linken Navigationsleiste.
   3. Wählen Sie Ihr Brother Gerät aus der Liste aus.
      Wenn Ihr Druckername nicht aufgeführt ist, gehen Sie zu Schritt 2.
   4. Klicken Sie auf Drucker entfernen oder Fax entfernen.
      Wenn der Bestätigungsbildschirm angezeigt wird, klicken Sie erneut auf Drucker entfernen oder Fax entfernen.
   (macOS 12 oder früher)
   1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
   2. Wählen Sie Ihr Brother-Gerät aus der Liste aus.
      Wenn Ihr Druckername nicht aufgeführt ist, gehen Sie zu Schritt 2.
   3. Klicken Sie auf die Schaltfläche -, um Ihr Gerät zu entfernen.
      Wenn der Bildschirm mit der Frage erscheint, ob Sie Ihr Brother-Gerät löschen möchten, klicken Sie auf Drucker löschen.
2. Fügen Sie Ihr Brother Gerät zur Druckerliste hinzu.
   1. (macOS 13 oder höher)

      Klicken Sie auf Drucker, Scanner oder Fax hinzufügen.
       

      (macOS 12 oder früher)
      Klicken Sie auf das Symbol + unter dem Bereich Drucker auf der linken Seite.
       

   2. Wählen Sie Ihr Brother-Gerät aus und wählen Sie dann den Namen Ihres Modells aus dem Popup-Menü Verwenden.
      Wenn der Name Ihres Druckers nicht aufgeführt ist, sind die IP-Adresse oder die Subnetzmaske Ihres Macs möglicherweise nicht korrekt. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
   3. Klicken Sie auf Hinzufügen.

3. Wenn Ihr Netzwerk keinen Administrator hat oder wenn Sie der Administrator des Netzwerks sind, gehen Sie wie folgt vor:

   1. Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Einstellungen zurücksetzen
      > Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
   2. Ein Brother-Gerät in einem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) einrichten.
      > Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie Ihr Brother Gerät in einer WLAN Umgebung einrichten können.
   3. Wiederholen Sie Schritte 1-3.

 

10. Ist die Firmware sowohl Ihres Brother-Geräts als auch Ihres drahtlosen (Wi-Fi) Routers oder Access Points auf die neueste Version aktualisiert?

Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Brother-Gerät als auch Ihr WLAN-Router oder Access Point die neueste Firmware verwenden.

• -Um die Firmware des Geräts zu aktualisieren, sehen Sie Wie kann ich die Firmware aktualisieren
• Um die Firmware Ihres drahtlosen Routers oder Access Points zu aktualisieren  finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem drahtlosen Router oder Access Point.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sind dem Brother-Gerät möglicherweise nicht die richtige IP-Adresse und Subnetzmaske zugewiesen. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres drahtlosen Routers oder Zugangspunkts, an Ihren Systemadministrator oder an den Netzwerkadministrator.