DCP-9022CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie die Art des installierten Scannertreiber, indem Sie das USB-/Parallelkabel anschließen.

Wenn Sie den Scannertreiber durch Anschließen des USB- oder Parallelkabels installieren, ist die vollständige Installation des ursprünglichen Scannertreiber von Brother möglicherweise nicht abgeschlossen, und der integrierte Windows-Treiber wurde möglicherweise stattdessen installiert. Da die integrierten Treiber nur die grundlegenden Funktionen der Brother-Maschine unterstützen, empfehlen wir die Verwendung des Original-Scannertreiber von Brother.

Befolgen Sie Schritt A, um zu überprüfen, ob der ursprüngliche Brother-Scannertreiber vollständig installiert wurde. Falls nicht, befolgen Sie Schritt B, um den installierten Treiber durch den ursprünglichen Brother-Scannertreiber zu ersetzen.

 

Schritt A: Überprüfen Sie, ob der ursprüngliche Brother-Scannertreiber vollständig installiert wurde.

  1. Öffnen Sie das Control Panel. Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie das Control Panel öffnen.
  2. Klicken Sie auf Hardware und Sound => Geräte-Manager.

     Geräte-Manager
     
  3. Wählen SieAnsicht => Ausgeblendete Geräte anzeigen.

    Ausgeblendete Geräte anzeigen 
     
  4. Klicken Sie auf Bildgebungsgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Brother-Computer und wählen Sie Eigenschaften.
     

    Imagin-Geräte
     

  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber , und aktivieren Sie Digital Signer.

     

    • Wenn es sich bei dem digitalen Signierer um „Microsoft Windows“ handelt, klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Eigenschaften zu schließen , und fahren Sie mit SCHRITT B fort, um die Installation des ursprünglichen Brother-Scannertreiber abzuschließen.
    • Ist dies nicht der Fall, ist die Installation abgeschlossen. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Eigenschaften zu schließen .

     

    Digitaler Signierer

 

 

SCHRITT B Ersetzen Sie den installierten Treiber durch den Originaltreiber des Brother-Scanners.

  1. Rufen Sie den Download-Bereich dieser Website auf, und laden Sie den neuesten Scannertreiber („Druckertreiber und Scannertreiber für lokale Verbindung“ oder „Scannertreiber für lokale Verbindung“) herunter, und extrahieren Sie die heruntergeladene Datei.
  2. Klicken Sie auf Bildgebungsgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Brother-Computer und wählen Sie Treiber aktualisieren.
     

    Treiber aktualisieren
     

  3. Klicken Sie auf Meinen Computer nach Treiberndurchsuchen .

    Durchsuchen Sie meinen Computer 
     
  4. Klicken Sie auf aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen und klicken Sie auf Weiter.

    Lasst mich auswählen 
     
  5. Klicken Sie Auf Datenträger.
     

    Datenträger Vorhanden
     

  6. Klicken Sie Auf Durchsuchen.

    Durchsuchen
     
  7. Geben Sie das Verzeichnis an, in dem Sie die heruntergeladene Datei in Step1 und die INF-Datei dekomprimiert haben. Klicken Sie Auf Öffnen.

    Offen
     
  8. Klicken Sie auf OK.

    OK 
     
  9. Bestätigen Sie, dass der Name des Scanners die Serie Brother [Model Name]ist, und klicken Sie auf Weiter.
     

    Next
     

    Wenn das Dialogfeld Windows-Sicherheit angezeigt wird, aktivieren Sie Software von „Brother Industries, ltd.“ immer vertrauen., Und klicken Sie auf Installieren.
     
  10. Die Installation des ursprünglichen Scannertreiber von Brother ist abgeschlossen. Klicken Sie auf Schließen.
     
    Schließen

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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